[1문1답, 64호] 유입경로, 추적이 안 되면 물어보기라도 하자
김효빈님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 음식점을 운영하고 있는데, crm지표 관리를 하는 중에 랜딩장소가 네이버 플레이스인데 헷갈립니다. …
자영업자가 부자되는 길, 성실함이 아니라 구조다
1. 작마클은 작은 회사를 대상으로 하다 보니, 회원의 상당수가 자영업자다. 그래서 자연스럽게 자영업에 대한 관심도 늘 많다. 2. 자영업이 어…
62호[1문1답] 프로모션이든 이벤트든, 중요한 건 의도가 아니라 역할이다
이수진M님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 운영하면서 자체적으로 가격 할인 이벤트나 무료이벤트를 가끔 하고 있는데 좋은 의미로 진행하는 이런…
지식 창업, 상품화는 밸류를 돕는 수단에서 시작된다
1. 대부분의 비즈니스의 본질은 지식과 노하우이고, 상품이나 서비스의 형태는 결국 대행이다. 오프라인 시대의 대표적 창업인 식당과 가게도 요리 …
61호 [1문1답] 회원가입은 구매 편의가 아니라 활동 꺼리로 늘린다
이신정님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 단골 고객을 늘리기 위해 스스보다는 자사몰에서 다양한 이벤트와 혜택들을 진행하고 있는데 구매하신 고…
성과급은 동기부여가 아니라 회사 형편 때문이다
1. 요즘은 스타트업이나 작은 회사에서도 성과급을 활용하는 경우가 많다. 성과급을 잘 설계하면 동기부여가 되고, 직원들이 더 열심히 일할 것이라…
60호[1문1답] 퍼널에서 매출 문제를 해결하는 3단계
정철자님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 임산물 체험 프로그램을 인스타, 스마트스토어, 그립에 홍보중인데 매출이 일어나질 않네요. 방법을 전…
식당도 구멍가게도 지식 창업이다
1. 일반인이 창업하는 가장 쉬운 형태는 딱 두 가지다. 식당과 가게. 식당의 본질은 ‘만들어 파는 것’, 가게의 본질은 ‘사다가 파는 것’이다…
59호[1문1답] 인테리어업도 엔진모델 만들수 있을까요?
김윤형B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요. 대표님 강의들으면서 마케팅 시스템을 재정비 중입니다. 현재 인테리어디자인스튜디오를 운…
단골 파트의 핵심은 단골 상품이 아니라 단골풀이다
1. 마케팅 모델 2가지 중, 퍼널 모델은 퍼널 파트 한 군데만 신경 쓰면 되지만, 엔진 모델은 퍼널 파트에 더하여 엔진 파트까지 두 군데를 챙…
58호[1문1답] 상위노출은 꼼수가 아니라, 콘텐츠와 알고리즘 역량의 문제다
김장훈B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 에스테틱을 운영하는데 여자친구가 실질적으로 관리하고, 저는 부수적인 것들을 담당하고 있는데요. 사…
마이크로 매니징은 행동을 보고, 매크로 매니징은 시스템을 본다
1. 창업가들이 조직을 운영하고 직원을 관리할 때 요즘 제일 조심하는 것이 마이크로 매니징에 대한 우려다. 특히 MZ세대 직원들은 자율적인 환경…