작은마케팅클리닉
직원 평가는 성과보다 행동이다
1. 작은 회사도 직원이 하나둘 늘어나면, 연봉을 어떻게 책정할지 고민하게 된다. 그 고민은 자연스럽게 평가 제도로 이어진다. 2. 그래서 다양…
68호[1문1답] 매장 옮겨 월세 줄이려면, 단골 구조부터 점검하라
한래희님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 코로나이후 1인시스템으로 전환한지 3년차되는 자영업자입니다 현재 상권에서 11년째이고 고객의 유입도…
일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로
1. 요즘 스타트업들은 수평문화를 강조하면서 호칭을 영어 닉네임이나 ‘00님’으로 통일하는 경우가 많다. 스타트업뿐 아니라 새로 생긴 회사들, …
66호[1문1답] 엔진 모델의 두 가지 장점 : 안정감과 경쟁력
신수하님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 최초 신청 단계를 거치고 경험 단계로 브랜드의 본 서비스 구매까지 전환만 해도 브랜드의 운영에 큰 …
유료노출 안되면, 단골풀 축적부터 시작한다
1. 창업할 때 가장 중요한 것은 돈 되는 아이템이다. 팔았을 때 수익이 나는 상품, 즉 판매비용을 회수할 수 있는 상품이다. 이런 상품을 킬러…
65호[1문1답] 적정 마진율은 '퍼센트'가 아니라 '구조'에서 결정된다
이건호B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 완전 초보인데요 한가지 질문을 드리고 싶습니다. 창업을 처음 시작할 때 '마진율'을 어느정도로 잡…
비즈니스는 짠이 아니라 깔짝깔짝이다
1. 예전에 창업 강의로 지방을 많이 다니던 때가 있었다. 참석자 소개를 하는데, 한 분이 2년째 창업 준비를 하고 있다는 거다. 그땐 꽤 놀랐…
[1문1답, 64호] 유입경로, 추적이 안 되면 물어보기라도 하자
김효빈님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 음식점을 운영하고 있는데, crm지표 관리를 하는 중에 랜딩장소가 네이버 플레이스인데 헷갈립니다. …
자영업자가 부자되는 길, 성실함이 아니라 구조다
1. 작마클은 작은 회사를 대상으로 하다 보니, 회원의 상당수가 자영업자다. 그래서 자연스럽게 자영업에 대한 관심도 늘 많다. 2. 자영업이 어…
62호[1문1답] 프로모션이든 이벤트든, 중요한 건 의도가 아니라 역할이다
이수진M님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 운영하면서 자체적으로 가격 할인 이벤트나 무료이벤트를 가끔 하고 있는데 좋은 의미로 진행하는 이런…
지식 창업, 상품화는 밸류를 돕는 수단에서 시작된다
1. 대부분의 비즈니스의 본질은 지식과 노하우이고, 상품이나 서비스의 형태는 결국 대행이다. 오프라인 시대의 대표적 창업인 식당과 가게도 요리 …
61호 [1문1답] 회원가입은 구매 편의가 아니라 활동 꺼리로 늘린다
이신정님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 단골 고객을 늘리기 위해 스스보다는 자사몰에서 다양한 이벤트와 혜택들을 진행하고 있는데 구매하신 고…