작은마케팅클리닉

59호[1문1답] 인테리어업도 엔진모델 만들수 있을까요?

김윤형B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요. 대표님 강의들으면서 마케팅 시스템을 재정비 중입니다. 현재 인테리어디자인스튜디오를 운…

단골 파트의 핵심은 단골 상품이 아니라 단골풀이다

1. 마케팅 모델 2가지 중, 퍼널 모델은 퍼널 파트 한 군데만 신경 쓰면 되지만, 엔진 모델은 퍼널 파트에 더하여 엔진 파트까지 두 군데를 챙…

58호[1문1답] 상위노출은 꼼수가 아니라, 콘텐츠와 알고리즘 역량의 문제다

김장훈B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 에스테틱을 운영하는데 여자친구가 실질적으로 관리하고, 저는 부수적인 것들을 담당하고 있는데요. 사…

마이크로 매니징은 행동을 보고, 매크로 매니징은 시스템을 본다

1. 창업가들이 조직을 운영하고 직원을 관리할 때 요즘 제일 조심하는 것이 마이크로 매니징에 대한 우려다. 특히 MZ세대 직원들은 자율적인 환경…

[1문1답, 56호] 이미 저질렀지만, 수습은 차근차근

이윤기B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 문의드릴 게 있는데요.. 손님께 블로그 후기 남기실 시 현금 지급해드린다고 안내드렸는데 후기가 별…

페이드에 집중하면, 오가닉은 자연히 증가한다

1. 많은 사람이 오가닉 유입을 꿈꾼다. 검색을 통해 고객이 알아서 찾아오고, 콘텐츠가 자발적으로 퍼지길 기대한다. 마케팅 예산이 없는 작은 회…

55호[1문1답] 홍보는 시스템으로 해결한다

노준석님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요 현재 영상제작사를 14년째 운영중입니다. 현재까지는 찾아오시는 클라이언트 분들과 작업이 …

고객 소통 디지털화는 분업으로 시작한다

1. 고객 시스템 즉, 마케팅 시스템은 기본적으로 고객과의 소통과정으로 구성되어 있다. 마케팅과 비즈니스의 본질이 대화이기 때문이다. 2. 신청…

54호[1문1답] 사업 변화를 마케팅 기회로 바꾸는 법

이수진I님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 현재 유인 매장을 운영 중인데 다음달 부터 유무인 매장으로 컨셉을 바꾸려고 합니다 효과적이지만 간…

투자의 본질, 청산 가치보다, 보유 가치가 핵심이다

1. 돈을 버는 방법은 세 가지다. 취업, 창업, 그리고 투자. 창업의 본질이 왜곡되어 잘못 이해되는 것처럼, 투자의 본질도 제대로 알려지지 않…

51호[1문1답] 제품 퀄리티가 안좋으면 무조건 광고를 줄여야 하나?

태병석님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 아직 제품이 검증되지 않은 신제품이거나, 여러 가지 애를 써봤지만 팔리지 않아 창고에 쌓여있는 제품…

CRM은 두 종류다. 세일즈 CRM과 마케팅 CRM

1. 퍼널모델에서 엔진모델로 전환하려면, 신청서, CRM, 단골풀 이 세 가지가 핵심이다. 단골고객과 소통할 채널이 있어야 하고, 단골 고객을 …