작은마케팅클리닉

경영은 접시 돌리기, 에이전트는 막대기다

1. 경영은 접시 돌리기와 같다는 얘기가 있다. 조직을 경영한다는 것은 내가 할 일을 다른 사람에게 맡겨 더 많은 일을 처리하는 것이다. 2. …

통제할 수 있으면 실행, 없으면 예측한다

1. 일을 하다 보면 통제할 수 있는 부분이 있고, 통제할 수 없는 부분이 있다. 예를 들어 방문한 고객에게 정성을 다해 설명하는 건 내가 통제…

사업은 돈 버는 것, 매출 나오는 채널부터 찾아라

1. 온라인 마케팅을 시작할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 SNS다. 인스타그램에 릴스를 만들어 올려야 한다는 얘길 들어서 우선 릴스 만들 생각부…

고객의 과도한 요구는 가격으로 해결한다

1. 창업자가 사업을 시작하고 상품이나 서비스를 팔기 시작하면, 초기에는 메뉴가 명확하게 정리되어 있지 않은 경우가 많다. 어떤 상품을 어떤 패…

사업 목표는 운영과 개선 두 방향이다

1. 새해가 되면 이런저런 목표를 세우게 된다. 목표 설정 방식은 다양하지만, 시스템 관점에서는 목표를 어떻게 세워야 하는지 한 번 정리해 보았…

성과 부진은 전략이 아니라 실행 문제다

1. 사업을 하다 보면, 그 전까지는 별 문제가 없었는데 갑자기 성과가 떨어지는 경우가 있다. 그러면 문제를 해결하기 위해 책을 찾아보거나, 새…

경영의 출발점은 혁신이 아니라 목표다

1. 창업 단계에서 시운전이 끝나고 수익 모델이 확인 되면 경영 단계로 접어든다. 이 단계에서 할 일은 드디어 사업을 시작한 목적을 향해 나아가…

우선순위의 기준은 설계도와 지표, 그리고 업무 레벨이다

1. 사업에서 사장이 해야 하는 가장 중요한 일은 의사결정이다. 할까 말까를 결정해야 할 때도 있지만, 수많은 일 중에 무엇을 먼저 해야 할지를…

모니터링, 어떻게 놓치지 않고 다 장악할 수 있을까?

1. 오너십의 가장 기본은 장악이다. 시스템을 장악하는 것이다. 장악하려면 먼저 파악이 되어 있어야 한다. 그래야 컨트롤이 가능하다. 그래서 경…

경영에는 기준점이 필요하다

1. “요즘 매출이 안나와서 걱정이다”, “손님이 통 없다”, “광고를 일주일 돌려봤는데 신청이 한 건도 없었다”. 사업이 잘 안될 때마다 흔히…

스케일업의 전제조건 3가지 : 설계도, 프로세스, 펌프

1. 사업을 하는 이유는 돈을 많이 벌거나, 시간적 경제적 자유를 얻기 위해서다. 물론 자신의 미션이나 비전을 이루기 위함도 있다. 작게 시작해…

캐즘 넘기, 세가지 방법 : 투자, 매출, 버티기

1. 작은 회사가 초기시장을 넘고 주류 시장으로 들어가 큰 회사가 되려면, 캐즘(협곡)을 넘어야 한다. 사업을 키울 생각이 없는 오너는 초기시장…