19호[1문1답] 카페/음식점, 오픈날 북적이게 하려면, 지속가능한 운영을 하려면?
[1문1답, 19호] 박수용님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 카페/음식점 오픈관련 질문이 있습니다. 제가 있는 곳은 대구 교동입니다. 서울…
인맥쌓기의 본질은 콘텐츠 마케팅이다
1. 예전에는 사업가의 중요한 덕목 중 하나가 인맥이었다. 마케팅이란 개념이 일반적이지 않던 시절에 우리나라 사업의 대부분은 대기업에서 일감 하…
[1문1답, 18호] 소규모 업장의 가격정책은?
[1문1답, 18호] 양원일님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 창업자 혹은 소규모사업자가 가져야 하는 가장 근본적인 가격정책은 무엇일까요? …
관계가 오래 가려면 도움보다 거래가 더 좋다
1. 사업하면서 고객을 도와준다고 표현하는 분들이 종종 있다. 이는 고객을 진심으로 위하는 마음에서 나온 표현이지만, 그렇게 말하다보면 본질이 …
16호[1문1답] 사업 초기에 살아남는 법
[1문1답, 16호] 이가영님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 초기 쇼핑몰의 경우 처음부터 단골 만들기가 어려운데 단골 마케팅은 시간이 어느…
사업은 경쟁경기가 아니라 기록경기다
1. 어디서 들었는지 정확히 기억나진 않지만, 프로야구는 경쟁 경기가 아니라 기록 경기라는 말을 들은 적이 있다. 매 경기 승부를 내는 야구 경…
15호[1문1답] 퍼스널 브랜딩과 제품 브랜딩의 구조는 같다
[1문1답, 15호] 서혜은님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 저는 지식창업분야,1인기업가(강사,코치) 자신의 브랜드를 블로그에서 브랜딩하는…
책이 아니라 고객을 읽어라. 트랜드도 아이디어도 고객의 소리에서 나온다
1. 사업을 하다보면, 어디로 가야 할까? 어떻게 난관을 뚫어야 할까? 이런저런 고민에 부딪힐 때가 있다. 그럴 때면, 서점에 가서 이 책 저 …
사업 시스템 운영은 고객 행동, 직원 행동, 자금 흐름, 이 3가지만 보면 된다
1. 비즈니스는 돈 버는 시스템이라고 말을 한다. 비즈니스 시스템을 잘 운영하려면 어떻게 해야 하는지 한번 정리해 본다. 2. 비즈니스 시스템은…
14호 [1문1답] 개업은 행정적인게 중요하지만, 창업은 행정보다 더 중요한게 있다
[1문1답, 14호] 이연옥님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 질문드립니다. 사업초기라 행정적인 셋팅을 어떻게 해야할지 고민하고 있습니다. …
고객 관계의 핵심은 잘 설계된 경험 시나리오다
1. ‘신청 > 경험 > 결정 > 단골’의 4단계로 구성된 마케팅 엔진 시스템 중, 이번에는 경험 단계에 대해 조금 더 정리해 본다. 마케팅 모…
창업은 체질을 바꾸는 과정이다
1. 창업 초기, 창업가들이 겪는 어려움은 여러 가지지만, 그 중 대부분은 체질이 바뀌지 않아서 생기는 문제다. 창업 세계의 생각과 행동은 취업…