작은마케팅클리닉

45호[1문1답] 단골에게 줘야 하는 건 혜택이 아니라 가치다

신미경님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요, 저는 이태리에서 고급 올리브 오일을 수입해서 인스타와 네이버 스토어를 통해 판매를 하고…

36호[1문1답] 고객과 회사의 단골 기준은 다른 게 정상이다

노소영님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 단골의 의미와 기준이 궁금합니다. 고객들이 컴플레인을 하거나 자신의 의견을 제시할 때, 혹은 리뷰에…

81호 [1문1답] 브랜드 통합은 설계도 위에서 결정한다

[질문] 현재 주얼리 브랜드를 운영중에 있습니다. 공장은 보유하고있어 파인주얼리(고가의 주얼리)를 40년 넘게 하던 업체인데 2대째 운영하고있습…

80호 [1문1답] 제조업, 본 제품 없이도 시운전은 가능하다

심은혜님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요 대표님, 이런 시스템을 처음 알게되어 토요일에 이론 수강하고 책도 구매해서 주말 내내 읽…

79호 [1문1답] 새로운 업종은 다시 창업자 모드로 시작한다

[질문] 안녕하세요 질문드립니다. 현재 필라테스 스튜디오 오픈을 앞두고 있습니다. 물건을 판매하는 도소매업을 하다 처음 서비스업으로 사업을 하게…

78호 [1문1답] 상품이 복잡하면 고객 기준으로 나눈다

[질문] 안녕하세요. 상업용 주방설비 종합서비스 회사입니다. 저희 사업을 마케팅 엔진모델로 보면, 지속형 서비스업과 단발형 서비스업 그 중간쯤에…

77호 [1문1답] 타겟팅은 하고 시작하는 게 아니라, 팔면서 발견하는 것이다

[질문] 제 질문은 마케팅 관련입니다. 시니어 층을 위한 마케팅을 시니어를 대상으로 하려니 어디에 어떻게 홍보를 해야할지 막막하고, '더 잘 먹…

74호 [1문1답] 매체전략의 기준은 수익성이다

[질문] 아시는분이 고급 향수 브랜드를 런칭하고싶어하시는데 작은 브랜드라 보통 마케팅과 매체전략을 다할순 없을텐데 어떤 기준으로 짜야하는지 감이…

73호 [1문1답] 알바 인력도 시스템으로 모집한다

[질문] 안녕하세요, 저는 현재 SK텔레콤 기업사업본부 대리점을 7년째 운영 중입니다. 저희는 대기업, 공공기관, 공기업 등을 대상으로 사내 게…

72호 [1문1답] 고가상품은 단골풀부터 만들고, 그 안에서 판다

[질문] 전 채권투자 상품을 판매하는 회사에서 마케터로 일하고 있습니다. 투자상품의 특성상 투자금이 천단위로 금액이 크기에 상담 후, 바로 결정…

71호 [1문1답] 유통업도 고객 시스템 있으면 주도권 생긴다

이윤기B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 저는 허니문전문여행사를 운영하고있습니다 근데 대부분의 여행상품들이 동일합니다 그래서 다른여행사에서…

69호[1문1답] 트랜드, 밸류인가 행동인가부터 구분하라

정경아님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 1. 쉽게 만드는 설탕 생강청의 마케팅이 활발해져서, 최근 트랜드가 생강조청에서 생강청으로 홍도라지…