성과급은 동기부여가 아니라 회사 형편 때문이다

고객 클레임은 문제가 아니라, 또하나의 예외 상황 발견일 뿐이다

60호[1문1답] 퍼널에서 매출 문제를 해결하는 3단계

시스템 수익과 수익 자동화는 다르다

사업은 결국 구조의 문제다

식당도 구멍가게도 지식 창업이다

고객유입 채널을 늘리는 4가지 방법

59호[1문1답] 인테리어업도 엔진모델 만들수 있을까요?

기존 사업자는 시스템을 어떻게 만들어야 하나?

작은회사 직원의 비전은 성장이다

단골 파트의 핵심은 단골 상품이 아니라 단골풀이다

팬을 먼저 만드는 스타일, 단골 먼저 만드는 스타일

58호[1문1답] 상위노출은 꼼수가 아니라, 콘텐츠와 알고리즘 역량의 문제다

사업이 정체되면, 처음부터 다시가 아니라, 지금 막힌 곳을 먼저 찾아라

나를 움직이게 하는 법, 미래의 나에게 일을 시킨다

마이크로 매니징은 행동을 보고, 매크로 매니징은 시스템을 본다

마케팅 퍼널이란, 고객 관계의 단계적 높이기다

[1문1답, 56호] 이미 저질렀지만, 수습은 차근차근

오너십을 키우려면 판을 읽어라!

필요한 건, 동기부여가 아니라 동기유지다

페이드에 집중하면, 오가닉은 자연히 증가한다

하고 싶은 일로 평생 먹고 사는 법

55호[1문1답] 홍보는 시스템으로 해결한다

마케팅은 퍼널 문제인지, 단골 문제인지만 판단하면 된다

긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라

고객 소통 디지털화는 분업으로 시작한다

단골풀 활성화를 위한 4가지 꺼리

54호[1문1답] 사업 변화를 마케팅 기회로 바꾸는 법

변하고 싶다면, 그 속에 푹 담가라