김장훈B님의 질문에 대한 답변입니다.

[질문]

에스테틱을 운영하는데 여자친구가 실질적으로 관리하고, 저는 부수적인 것들을 담당하고 있는데요.

사실, 구조를 공부하기보다 저 같은 장사하는 사람들은 네이버 상위노출 만들어서 가게가 눈에 잘 띄게 만들고,

인스타에 에스테틱만 검색해도 우리 가게에서 만든 피드가 노출됐으면 하는 마음인데요.

그래서 좀 한다는 업체를 찾아 한달에 많은 돈을 들여서 광고비라고 쓰고 있습니다. 근데 이것들이 결국엔 사람이 하는일들이고, 프로그램만 있으면 되는것으로 알고 있는데요.

저는 실질적으로 관리하는 여자친구에 비해 시간적 여유가 많아 그런 광고비가 너무 아깝다라는 생각이듭니다.

제가 직접 할 수 있으면 하고 싶은데요. 방법이 없을까요?

이것때문에 좀 유명하다는 사람들 찾아보면 마케팅 교육이라 해서 정말 많은 교육비를 바라고, 막상 내용을 들여다 보면 실속없고, 그런것들이 대부분이라(사기꾼도 많구요)정말 제대로 배워서 제가 다 하고싶거든요.

배울수 없을까요? 실질적으로 사용 가능한 광고들요.

네이버 상위노출, 블로그 체험단 모집, 리뷰쓰기, 인스타 상위노출 같은것들요.

[답변]

1. 충분히 그럴 수 있습니다. 오프라인 매장을 운영하다 보면 매달 나가는 광고비가 부담스럽고, 그 일을 사람이 하는 것처럼 보이면 “내가 배우면 직접 할 수 있지 않을까?”라는 생각이 드는 것도 자연스럽습니다.

2. 모든 장사의 근본이자 첫 출발점은 노출입니다. 대표님이 고민하시는 문제는 대부분 노출 문제입니다. 질문에서 예를 들어주신 4가지 중, 3가지는 노출 문제에 해당합니다.

1. 네이버 상위노출

2. 인스타에서 검색했을 때 우리 포스팅 노출

3. 블로그 체험단을 활용한 블로그 노출

3. 나머지 한가지인 리뷰쓰기는 조금 다릅니다. 자기 블로그에 리뷰를 쓰는 것이라면 노출의 영역이지만, 자체 플레이스나 스마트스토어에 올리는 리뷰라면 노출보다는 ‘신청단계’에서 전환율을 높이기 위한 전략입니다. 즉, 랜딩페이지의 이슈입니다.

4. 노출 방법은 크게 4가지로 나눌 수 있습니다.

1. 유료 노출 : 광고비를 지불해 노출

2. 수수료 노출 : 오픈몰 등에 입점해 수수료를 내고 노출

3. 무료 노출 : 내 시간이나 비용을 들여 콘텐츠를 만들고 알고리즘을 활용해 노출

4. 기타 노출 : 맘카페나 지역 커뮤니티 등에서 손품 팔아 노출

5. 대표님이 예로 드신 방법들은 대부분 ‘무료 노출’에 해당합니다.

6. 유료 노출은 단순합니다. 돈을 내면 노출됩니다. 하지만 무료 노출을 하려면 두 가지가 필요합니다.

1. 콘텐츠를 꾸준히 제작하는 역량

2. 노출 알고리즘을 파악하고 활용할 수 있는 역량

7. 이 두 가지 역량은 모두 시간과 노력을 필요로 합니다. 1번, 콘텐츠 제작은 약간의 재능과 노력이 있으면 익힐 수 있지만, 2번, 알고리즘 이해와 활용은 몇 번의 교육으로는 어렵습니다.

8. 알고리즘은 플랫폼마다 다르고, 또 계속 바뀝니다. 그 변화를 따라가며 학습하고 익히는 것이 필수인데, 이건 본업을 하면서 병행하기엔 꽤 부담스러운 일입니다.

9. 게다가 알고리즘을 가르치는 사람들도 완벽히 아는 게 아니라, 자신이 경험한 일부만 전할 수밖에 없습니다. 그래서 정확성이 떨어질 수 있습니다. 결국 이 분야는 꾸준히 연구하고 탐구하는 사람에게 유리합니다.

10. 그래서 작마클에서는 무료 노출보다는 유료 노출을 권장합니다. 시간을 쓰지 않아도 되고, 알고리즘 변화에 신경 쓸 필요도 적기 때문입니다.

11. 다만 내 사업의 수익구조가 유료 노출 비용을 감당할 수 없다면, 어쩔 수 없이 수수료 노출, 무료 노출, 기타 노출 등에 의존해야 합니다.

12. 따라서 지금 상황에서 가장 현실적인 순서는 이렇습니다.

1. 유료 노출을 통해 수익구조가 돌아가는지 먼저 테스트해보고,

2. 그게 안 된다면, 내게 유리한 플랫폼을 하나 정해서, 그 플랫폼에서 무료 노출을 장기적으로 배우고 연구하는 방식입니다.

13. 다만 상위노출이나 체험단 운영 같은 구체적인 기술은 개별 플랫폼의 알고리즘에 가까운 영역입니다. 작마클이 주로 다루는 것은 네이버 상위노출의 기술이나 인스타 알고리즘 공략법이 아니라, 어떤 노출 방식을 선택해야 하고, 그 노출이 내 사업의 수익구조 안에서 돌아가는지를 확인하는 일입니다.

14. 무료 노출을 선택한다면, 기본적인 메커니즘은 책이나 강의, 검색 등을 통해 익히시고, 그 이후에는 직접 실행하고 시행착오를 반복하면서 자신만의 노하우를 쌓아야 합니다.

15. 이 과정에 드는 시간과 노력은 결코 ‘무료’가 아닙니다. 무료 노출은 돈 대신 시간과 에너지를 비용처럼 쓰는 방식입니다.

16. 그러므로 지금 필요한 것은 상위노출의 기술이 아니라, 내 매장이 어떤 노출 비용까지 감당할 수 있는지 확인하는 일입니다. 광고비가 아까운지 아닌지는 감정이 아니라 숫자로 판단해야 합니다. 유료 노출로 수익이 만들어진다면 광고비는 아까운 돈이 아닙니다.

17. 반대로 유료 노출에서 수익이 만들어지지 않는다면, 단순히 무료 노출로 바꿀 것이 아니라 상품이나 전환 과정부터 점검해야 합니다. 노출 방식의 문제가 아니라, 수익구조의 문제일 수 있기 때문입니다.