가격정책 기본은 흥정이다. 고객 주머니 사정 따라 가격은 결정된다

직원 평가는 성과보다 행동이다

성공을 결정하는 건, 아이템이 아니라, 창업가의 태도다

68호[1문1답] 매장 옮겨 월세 줄이려면, 단골 구조부터 점검하라

변화의 기회는 위기 때 찾아온다

구슬이 서말이라도 꿰어야 보배다, 지금 필요한 건 구슬이 아니라 실이다

일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로

광고의 목적은 알리는 것이 아니다

66호[1문1답] 엔진 모델의 두 가지 장점 : 안정감과 경쟁력

투자 의존 스타트업 창업자는 제3의 취업 상태다

필요한 건 고객 데이터가 아니라, 거래 데이터다

유료노출 안되면, 단골풀 축적부터 시작한다

머슴은 일 중심, 주인은 맥락 중심, 사업은 판을 장악하는 것이다

65호[1문1답] 적정 마진율은 '퍼센트'가 아니라 '구조'에서 결정된다

저항감이란 맞바람이다. 앞으로 나아갈 땐 반드시 겪는 것

브랜딩과 마케팅의 차이 : 브랜딩은 마케팅 전략 중 하나다

비즈니스는 짠이 아니라 깔짝깔짝이다

매출은 결국 노출에 비례한다

[1문1답, 64호] 유입경로, 추적이 안 되면 물어보기라도 하자

측정 어려운 고객 인식에 돈 쓰지 말고, 측정 가능한 고객 행동에 집중하라

B2B 마케팅의 핵심은 콘텐츠다

자영업자가 부자되는 길, 성실함이 아니라 구조다

고수는 내탓하고, 하수는 남탓한다. 내탓을 해야 주도권을 내가 가진다

62호[1문1답] 프로모션이든 이벤트든, 중요한 건 의도가 아니라 역할이다

사업의 기본은 결국 모니터링이다

이제 모든 상품은 콘텐츠다

지식 창업, 상품화는 밸류를 돕는 수단에서 시작된다

여유가 있어야 새 길을 찾는게 아니다, 끝까지 가봐야 다른 길이 보인다

61호 [1문1답] 회원가입은 구매 편의가 아니라 활동 꺼리로 늘린다

시간의 자유는 생산시스템에서 오지만, 신분의 자유는 고객시스템에서 온다