작은마케팅클리닉
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
12호 [1문1답] 개개인의 가치보다, 모두를 아우르는 밸류를 찾아라
비즈니스는 흐름이다. 고객의 흐름, 자연의 흐름, 세상의 흐름을 알아야 한다
성과가 안 나오는 건, 능력 부족이 아니라, 방법을 못 찾았거나 실행을 안 했기 때문이다
창업의 세 가지 방법: 주경야독, 선경후독, 원조후독
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
11호 [1문1답] 신규 고객 모집과 단골 고객 초대, 어디부터 시작할까
퍼널 모델과 엔진 모델의 차이는 단골 풀에 있다
영업은 사람에 의존하고 마케팅은 시스템에 의존한다
사업 목표는 매출 확대도 고객 확보도 아니다. 시스템 성능, 즉 ‘확률’이다
10호 [1문1답] 추가 사업의 2단계 테스트 : 단골풀에서 지속력, 퍼널에서 유입력
이제 제조업은 없다. 모든 사업은 서비스업이다
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
12호 [1문1답] 개개인의 가치보다, 모두를 아우르는 밸류를 찾아라
비즈니스는 흐름이다. 고객의 흐름, 자연의 흐름, 세상의 흐름을 알아야 한다
성과가 안 나오는 건, 능력 부족이 아니라, 방법을 못 찾았거나 실행을 안 했기 때문이다
창업의 세 가지 방법: 주경야독, 선경후독, 원조후독
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
11호 [1문1답] 신규 고객 모집과 단골 고객 초대, 어디부터 시작할까
퍼널 모델과 엔진 모델의 차이는 단골 풀에 있다
영업은 사람에 의존하고 마케팅은 시스템에 의존한다
사업 목표는 매출 확대도 고객 확보도 아니다. 시스템 성능, 즉 ‘확률’이다
10호 [1문1답] 추가 사업의 2단계 테스트 : 단골풀에서 지속력, 퍼널에서 유입력
이제 제조업은 없다. 모든 사업은 서비스업이다