단골풀은 텃밭이다. 꾸준히 가꾸면 먹을 것이 매일 나온다

캐즘 넘기, 세가지 방법 : 투자, 매출, 버티기

오너의 시간관리법 : 루틴으로 나눠서, 맡기고 모니터링하라

19호[1문1답] 카페/음식점, 오픈날 북적이게 하려면, 지속가능한 운영을 하려면?

창업은 시스템을 창조하는 것, 태양계 하나를 만드는 일이다

아무리 일을 열심히 해도, 사업 구조가 나쁘면 망한다

인맥쌓기의 본질은 콘텐츠 마케팅이다

사업의 시작은 하나씩 파는 것, 상품 하나 파는데 많이 알릴 필요는 없다

[1문1답, 18호] 소규모 업장의 가격정책은?

불경기에 생존하는 방법, 7가지

사업은 고객의 행동을 상상하고 연출하여 한 편의 영화를 만드는 일이다

관계가 오래 가려면 도움보다 거래가 더 좋다

사업은 자전거 타기와 같다

16호[1문1답] 사업 초기에 살아남는 법

인재 채용, 소통과 자기 관리 능력 즉, 태도와 인성이면 충분하다

하고싶은 일을 하려면 루틴을 만들어라

사업은 경쟁경기가 아니라 기록경기다

급하게 단기성과가 필요할 때도 시스템 활용하여 전략적으로 접근한다

15호[1문1답] 퍼스널 브랜딩과 제품 브랜딩의 구조는 같다

설득이 아니라 선택하게 하라. 선택하면 고객이고 아니면 잊는다

책이 아니라 고객을 읽어라. 트랜드도 아이디어도 고객의 소리에서 나온다

사업 시스템 운영은 고객 행동, 직원 행동, 자금 흐름, 이 3가지만 보면 된다

14호 [1문1답] 개업은 행정적인게 중요하지만, 창업은 행정보다 더 중요한게 있다

고객 관계의 핵심은 잘 설계된 경험 시나리오다

창업은 체질을 바꾸는 과정이다

돈안드는 마케팅은 광고를 안하는 게 아니라, 광고에 의존하지 않는 것이다

사람좋다는 것, 사실은 갈등회피 상황일 수도 있다

13호[1문1답] 온라인 셀러의 생존방법은 ‘다이소’다

브랜딩이란 이미지를 만드는 과정이 아니라, 단골을 늘려가는 과정이다

고객 지원팀의 역할은 상품 개발이다. 단순 지원이 아니라 상품 개발팀이 되어야 한다