모니터링, 어떻게 놓치지 않고 다 장악할 수 있을까?
1. 오너십의 가장 기본은 장악이다. 시스템을 장악하는 것이다. 장악하려면 먼저 파악이 되어 있어야 한다. 그래야 컨트롤이 가능하다. 그래서 경…
AI 시대의 경쟁력, 지시하고 모니터링하고 의사결정하는 힘
1. AI가 점점 일상으로 들어오면서, 일을 ‘하는 방법’보다 ‘시키는 방법’이 더 중요해지고 있다. 대부분의 사람은 늘 시켜진 일을 하는 입장…
일하기 싫을 땐, 쪼개고 미루면 된다
1. 창업을 하고, 사업을 하다보면, 가끔가다 직장인이 부러워질 때가 있다. 또 때로는 단순작업만 하고 먹고 살 수 있으면 좋겠다는 생각을 하기…
AI 시대, 밸류 중심 사고만이 살아남는다
1. 22년 말, 챗GPT가 공개된 이후, 3년도 되지 않았는데, 이미 온 세상이 AI 이야기로 들끓고 있다. 신기술이 이렇게 빠른 시간 안에 …
단골풀은 한 명부터 시작한다
1. 내 사업의 마케팅 시스템을 전통적인 퍼널모델에서 3.0시대에 맞는 엔진모델로 전환하려면, 우선 구매고객을 단골풀에 가입시키는 장치부터 설치…
CRM만 갖추면, 단골풀 고객은 어디서 사든 상관없다
1. 엔진모델에서 매출이 일어나는 장소는 두 군데다. 하나는 퍼널 매장이고, 다른 하나는 단골 매장이다. 퍼널 매장은 노출을 기반으로 판매가 일…
광고비와 광고 매출은 퍼널통장으로 관리한다
1. 마케팅 시스템에서 가장 중요한 부분 하나만 꼽으라면 단연 ‘노출’이다. 대부분의 마케팅 이슈는 결국 노출을 어떻게 할 것인가의 문제를 해결…
직장인은 리듬을 타지만, 창업가는 리듬을 만든다
1. 초기 창업자들이 힘들어하는 일 중의 하나가 직장 다닐 때와 달리 모든 것을 주체적으로 해야 한다는 점이다. 회사를 다닐 때는 회사의 리듬에…
밸류 드리븐 마케팅의 핵심은 ‘상품화 역량’이다
1. 문구 사업을 10년 넘게 해오신 분의 상담을 한 적이 있다. 고민은 단순했다. 디지털 시대에 과연 문구라는 아날로그 아이템이 지속가능할 수…
[1문1답, 81호] 브랜드 통합은 설계도 위에서 결정한다
박애리님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 현재 주얼리 브랜드를 운영중에 있습니다. 공장은 보유하고있어 파인주얼리(고가의 주얼리)를 40년 넘…
직원 시스템에서도 단골풀이 중요하다
1. 사업에서 관리해야 할 중요한 요소는 사람, 돈, 시간이다. 사람 관리의 첫 번째 대상은 고객이다. 그래서 고객 시스템이 사업의 출발점이 된…
[1문1답, 80호] 제조업, 본 제품 없이도 시운전은 가능하다
심은혜님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요 대표님, 이런 시스템을 처음 알게되어 토요일에 이론 수강하고 책도 구매해서 주말 내내 읽…