작은마케팅클리닉

이제 제조업은 없다. 모든 사업은 서비스업이다

1. 우리가 학교에서 배운 산업 분류법은 이 세 가지였습니다. 1차 산업 : 농림수산업, 2차 산업 : 제조업, 3차 산업 : 서비스업. 인류 …

사업은 가설과 검증의 반복이다. 감과 데이터, 두 개의 날개로 날아야 멀리 오래 갈 수 있다

1. 카페에 아이스크림 기계를 공급하는 사업을 하시는 분을 코칭한 적이 있다. 마케팅 모델 설계를 마친 후, 모집 공지를 시작한지 한두 달만에 …

창업은 탐험이다. 목표를 정하고 계속 도전한다. 길이 뚫릴 때까지!

1. 창업과 경영은 아래와 같이 구분해서 설명할 수 있다. ‘경영이 운전이라면, 창업은 차를 만드는 일이다.’ 창업은, 차를 만드는데 공장에서 …

직원에게 주인 의식 줄 수 있는 방법은 없다. 알아서 하길 기대하지 말고, 알아서 도는 시스템을 만들어라

1. 외식 경영 전문가 백종원 대표의 짤로 온라인에서 자주 보이는게 있다. "직원들에게 주인 의식을 줄 수 있는 방법이 있나요?" 라는 질문에 …

9호[1문1답] 경제위기, 작은회사가 할 일은 수익성 강화다

[1문1답, 9호] 임정수님의 질문에 대한 답변입니다. (범위가 좀 넓은 질문이라 답변이 조금 늦었습니다. ^^) 질문 : 앞으로 다가올 한국의…

신규유입 감소의 세가지 해결방향

1. 신규 유입이 줄어드는 문제에 대한 해결방향은 어떤게 있을지 알아본다. 마케팅 활동이란 저수지에 있는 물을 우리집 연못으로 옮기는 과정에 비…

리마케팅은 헤어진 옛 애인에게 술 먹고 전화하는 격이다. 있을 때 잘하자

1. 페이스북에 올라온 한 페친의 글을 읽었다. “구매 과정을 멈춘 고객의 마음을 돌리기 위한 쿠폰 이벤트가 실패했다, 왜 실패한 걸까?” 라는…

사업 정체기를 벗어나는 방법 : 노력이 아니라 구조를 바꿔야 한다

1. 작마클에서 창업코칭하는 대상은 크게 두 부류다. 스타트업과 같은 소기업, 그리고 1인기업, 소상공인이다. 이분들과는 대부분 창업기에 인연을…

8호[1문1답] 내 브랜드가 잘 안보이는 건, 브랜딩이 아니라 노출이 안되는 거다

[1문1답, 8호] 김아름님의 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 브랜딩이 안된 브랜드를 갖고 있습니다. 브랜딩이 되야 잘 팔수 있는게 아니라, …

대표가 위기를 강조하는 이유는 꼼꼼히 챙기기 귀찮아서다

1. 예전에 삼성이 다시 비상경영 체제에 돌입했다는 기사가 난 적이 있었다. 임원들 대상으로 주 6일 근무에 돌입한다는 내용이었다. 대기업의 경…

팬클럽에서 스타가 메인이듯, 단골풀에선 브랜드가 메인이다

1. 팬덤 마케팅의 핵심은 팬클럽 만들기다. 마케팅 엔진을 만들 때, 단골 풀까지 만들어야 엔진 모델이 완성된다.단골 풀이 만들어지지 않으면 사…

공부하지 말고 검색해라. 일단 실행하고 막히면 검색해라

1. 한동안 제게 코칭을 받던 CEO 분이 있었다. 어느 날 결심한 듯, “다시 열심히 공부하겠다. 공부할 게 많아졌다” 고 한다. 아마도 하고…