사업은 결국 구조의 문제다
불경기엔 구매패턴이 바뀐다
경영이란 마케팅과 혁신을 일상화하는 것, 경영에도 루틴이 필요하다
단골풀 처음 세팅하는 방법
긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라
단골과 팬의 차이, 그리고 찐
내 사업은 돈만 버는 시스템인가, 자산이 축적되는 시스템인가?
인재 채용, 소통과 자기 관리 능력 즉, 태도와 인성이면 충분하다
직원의 주도성을 높이는 방법 : 기획 후 실행이 아니라, 실행 후 기록
고객 클레임은 문제가 아니라, 또하나의 예외 상황 발견일 뿐이다
시간의 자유는 생산시스템에서 오지만, 신분의 자유는 고객시스템에서 온다
사업 정체기를 벗어나는 방법 : 시장 바꾸기
사업은 결국 구조의 문제다
불경기엔 구매패턴이 바뀐다
경영이란 마케팅과 혁신을 일상화하는 것, 경영에도 루틴이 필요하다
단골풀 처음 세팅하는 방법
긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라
단골과 팬의 차이, 그리고 찐
내 사업은 돈만 버는 시스템인가, 자산이 축적되는 시스템인가?
인재 채용, 소통과 자기 관리 능력 즉, 태도와 인성이면 충분하다
직원의 주도성을 높이는 방법 : 기획 후 실행이 아니라, 실행 후 기록
고객 클레임은 문제가 아니라, 또하나의 예외 상황 발견일 뿐이다
시간의 자유는 생산시스템에서 오지만, 신분의 자유는 고객시스템에서 온다
사업 정체기를 벗어나는 방법 : 시장 바꾸기