작은마케팅클리닉
사람좋다는 것, 사실은 갈등회피 상황일 수도 있다
13호[1문1답] 온라인 셀러의 생존방법은 ‘다이소’다
브랜딩이란 이미지를 만드는 과정이 아니라, 단골을 늘려가는 과정이다
고객 지원팀의 역할은 상품 개발이다. 단순 지원이 아니라 상품 개발팀이 되어야 한다
단골 상품의 돌파구는 결국 멤버십이다. 일회성이나 구매 주기 긴 상품도 마찬가지다
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
12호 [1문1답] 개개인의 가치보다, 모두를 아우르는 밸류를 찾아라
비즈니스는 흐름이다. 고객의 흐름, 자연의 흐름, 세상의 흐름을 알아야 한다
성과가 안 나오는 건, 능력 부족이 아니라, 방법을 못 찾았거나 실행을 안 했기 때문이다
창업의 세 가지 방법: 주경야독, 선경후독, 원조후독
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
11호 [1문1답] 신규 고객 모집과 단골 고객 초대, 어디부터 시작할까
사람좋다는 것, 사실은 갈등회피 상황일 수도 있다
13호[1문1답] 온라인 셀러의 생존방법은 ‘다이소’다
브랜딩이란 이미지를 만드는 과정이 아니라, 단골을 늘려가는 과정이다
고객 지원팀의 역할은 상품 개발이다. 단순 지원이 아니라 상품 개발팀이 되어야 한다
단골 상품의 돌파구는 결국 멤버십이다. 일회성이나 구매 주기 긴 상품도 마찬가지다
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
12호 [1문1답] 개개인의 가치보다, 모두를 아우르는 밸류를 찾아라
비즈니스는 흐름이다. 고객의 흐름, 자연의 흐름, 세상의 흐름을 알아야 한다
성과가 안 나오는 건, 능력 부족이 아니라, 방법을 못 찾았거나 실행을 안 했기 때문이다
창업의 세 가지 방법: 주경야독, 선경후독, 원조후독
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
11호 [1문1답] 신규 고객 모집과 단골 고객 초대, 어디부터 시작할까