필요한 건, 팀장이 아니라 코디네이터다

창업에 고통은 필수다.고통에 익숙해지는 과정이 창업이고,익숙해져 자동으로 돌면 시스템이 된다

스케일업은 고객 및 생산 시스템 갖추고 노출과 타겟풀 늘리며 시작한다

43호[1문1답] 경쟁사 가격 정책에 대응하는 방법 : 고객 행동에 답이 있다

직원의 주도성을 높이는 방법 : 기획 후 실행이 아니라, 실행 후 기록

고객의 과도한 요구는 가격으로 해결한다

오가닉 유입은 덕이 쌓여 돌아오는 복이다

단골풀 처음 세팅하는 방법

42호[1문1답] 공방 마케팅으로 보는 퍼널과 단골 구조

채널 추적 안되면 단계별로 묶어 관리한다

직원은 나를 도와줄 사람이 아니라, 내가 활용할 사람이다

자신감은 감정이 아니고, 의지다

40호[1문1답] 월급제도, 급여 테이블과 3단계 평가로 시작한다

웹은 공간을, 챗GPT는 시간을 단축한다

관계는 수단이 아니라 목적이다

한방은 없다. 추구할 건 지속가능성이다

내 사업은 내가 통제한다, 통제할 수 있어야 시스템이다

37호[1문1답] 고객 시스템은 단계별로, 생산 시스템은 위임으로 개선한다

퍼널 사이클 줄이면, 광고비 회수는 더 빨라진다

매출은 프로세스로 만들고, 개선은 프로젝트로 이룬다

사업 확장은 타겟마켓이나 타겟액션을 늘려라

마케팅의 첫 번째 습관, 지표 입력하기

36호[1문1답] 고객과 회사의 단골 기준은 다른 게 정상이다

신경쓸 건, 경쟁사가 아니라 고객이다

창업자의 가치는 가격이 아니라 수익성이다

모든 직원이 오너십 갖고 일하는 조직, 3.0시대엔 가능하다

단골과 팬의 차이, 그리고 찐

내 사업 안정성은 신규·단골·활성률로 점검한다