이제 사업은 상품이 아니라 단골풀이 결정한다
새로운 아이디어는 설계도 위에서 시작한다
배송사고도 선제적AS로 접근하면 협업의 기회가 된다
관계의 시대에 필요한 건, 전투력이 아니라, 공감력이다
생산과 노출, 운영, 이 세가지 비용을 회수 못하는 사업은 접어야 한다
단골상품은 결국 콘텐츠다
사업은 고객의 문제만 해결해 주는 것이 아니라, 고객이 원하는 가치를 주는 것이다
한방은 없다. 추구할 건 지속가능성이다
엔진모델 전환은 신청서, CRM, 단골풀로 시작한다
역행자와 작마클
창업가는 크리에이터다
신경쓸 건, 경쟁사가 아니라 고객이다
이제 사업은 상품이 아니라 단골풀이 결정한다
새로운 아이디어는 설계도 위에서 시작한다
배송사고도 선제적AS로 접근하면 협업의 기회가 된다
관계의 시대에 필요한 건, 전투력이 아니라, 공감력이다
생산과 노출, 운영, 이 세가지 비용을 회수 못하는 사업은 접어야 한다
단골상품은 결국 콘텐츠다
사업은 고객의 문제만 해결해 주는 것이 아니라, 고객이 원하는 가치를 주는 것이다
한방은 없다. 추구할 건 지속가능성이다
엔진모델 전환은 신청서, CRM, 단골풀로 시작한다
역행자와 작마클
창업가는 크리에이터다
신경쓸 건, 경쟁사가 아니라 고객이다