엔진 고장인데 문짝 고치고 있으면 안된다. 시스템 어디가 문제인지 단계별로 확인하라
1. 마케팅에서 발생하는 문제 해결 방법에 대해서 한 번 살펴본다. 예전에 CEO코칭을 하던 중에 있었던 사례다.구독 모델을 갖고 있는 비즈니스…
B2B 마케팅의 핵심은 콘텐츠다
1. B2B 마케팅이 B2C 마케팅과 다른 점은 타겟풀이 작다는 점이다. 따라서 매스 마케팅을 하기엔 효율적이지 않아 영업 중심으로 운영되어 왔…
[1문1답, 1호] 도매유통의 단골은 소매점 사장이다
노슬기 대표님 질문에 대한 답변입니다. 질문 : 대표님~! 혹시 제품을 도매유통만 할땐, 최종구매고객이 아닌 소매처들을 단골 개념으로 이해하는게…
창업가에게 필요한 건, 역량과 시스템이다
1. 창업을 하려면 뭘 준비해야 하는가? 하는 질문을 가끔 듣는다. 잠깐 생각해도 엄청나게 많은 것들이 떠오른다. 하지만, 정리해보면, 딱 두가…
필요한 건 고객 데이터가 아니라, 거래 데이터다
1. 작마클 이론강의를 할 때, 3.0마케팅의 핵심인 CRM이란 개념이 우리나라에 들어오면서 DB마케팅으로 왜곡되었다는 얘기를 자주 한다. 2.…
대표는 일이 많아 보여도, 시스템으로는 한 흐름이다
1. 창업하여 대표가 되어서 하는 고민 중에는 일에 대한 고민도 많다. 챙겨야 할 일은 점점 많아지는데, 시간은 한정적이니 과연 어디까지 내가 …
마케팅 시스템 구축 10단계
1. 단골 마케팅의 핵심은 단골풀이다. 단골풀에 단골이 모이는 시스템을 만드는 것이 3.0마케팅이다. 2. 그런 마케팅 시스템을 구축하는 프로세…
기존 사업자는 시스템을 어떻게 만들어야 하나?
1. 요즘 시스템이란 개념이 일반화 되면서, 기존 사업자들의 주요 관심사 중 하나는 시스템 구축이다. 그동안 창업자의 시스템 구축 방법은 자주 …
마케팅은 퍼널 문제인지, 단골 문제인지만 판단하면 된다
1. 요즘 일대일 상담을 종종 한다. 정기적으로 진행되는 자문코칭과 달리 현재 겪고 있는 마케팅 고민 해결을 위해 일회성으로 상담하는 경우다. …
스트레스 없이 매출 올리려면, 팔지 말고 팔리는 프로세스를 만들어라
1. JTBC 예능 프로그램인 '아는형님'에 4년만에 컴백하는 '브아걸'(브라운아이드걸스)이 출연한 적이 있다. 방송 중, 한 출연자가 "나르샤…
테스트는 성과가 아니라 성능을 체크해야 한다
1. 사업을 하다보면, 이런저런 테스트를 하게 된다. 새로운 메뉴를 테스트하거나, 새로운 광고소재를 테스트하거나, 새로운 랜딩페이지 아이디어를 …
데이터 없이는 온라인도, 스케일업도 안 된다
1. 요즘은 마케팅에서 데이터를 많이 강조한다. 데이터를 강조하는 이유는 크게 두 가지인데, 하나는 온라인 때문이고, 또 하나는 스케일업이다. …