중요한 건, 리더십이 아니라 오너십이다

측정 어려운 고객 인식에 돈 쓰지 말고, 측정 가능한 고객 행동에 집중하라

마케팅 퍼널이란, 고객 관계의 단계적 높이기다

[1문1답, 1호] 도매유통의 단골은 소매점 사장이다

마케팅 기반 수익모델 3가지 : 퍼널, 더블엔진, 싱글엔진

하고 싶은 일로 평생 먹고 사는 법

시스템 수익과 수익 자동화는 다르다

단골풀 활성화를 위한 4가지 꺼리

기존 사업자는 시스템을 어떻게 만들어야 하나?

나를 움직이게 하는 법, 미래의 나에게 일을 시킨다

사업이 정체되면, 처음부터 다시가 아니라, 지금 막힌 곳을 먼저 찾아라

고수는 내탓하고, 하수는 남탓한다. 내탓을 해야 주도권을 내가 가진다

고객유입 채널을 늘리는 4가지 방법

작은회사는 채용도 틈새전략을 써야한다

변하고 싶다면, 그 속에 푹 담가라

긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라

마케팅 시스템 구축 10단계

마케팅 엔진의 핵심인 단골풀은 테마파크다

시간의 자유를 위한 생산시스템 만들기

마케팅은 퍼널 문제인지, 단골 문제인지만 판단하면 된다

미션과 비전은 나를 움직이게 하는 것

소개팅 잘해 봤자 연애 못하면 꽝이다. 광고 아무리 잘해도 맛보기가 좋아야 팔린다

이제 모든 상품은 콘텐츠다

서비스업의 스케일업은 디지털 전환부터 시작한다

창업가에게 필요한 건, 역량과 시스템이다

불경기엔 구매패턴이 바뀐다

데이터 없이는 온라인도, 스케일업도 안 된다

단골매출은 결국 활성률 관리다

주류시장으로 들어가는 3단계 전략

엔진 모델에는 단골풀, 임시풀, 타겟풀 3개의 풀이 있다