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기존 사업자는 시스템을 어떻게 만들어야 하나?
나를 움직이게 하는 법, 미래의 나에게 일을 시킨다
사업이 정체되면, 처음부터 다시가 아니라, 지금 막힌 곳을 먼저 찾아라
고수는 내탓하고, 하수는 남탓한다. 내탓을 해야 주도권을 내가 가진다
고객유입 채널을 늘리는 4가지 방법
작은회사는 채용도 틈새전략을 써야한다
변하고 싶다면, 그 속에 푹 담가라
긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라
마케팅 시스템 구축 10단계
마케팅 엔진의 핵심인 단골풀은 테마파크다
시간의 자유를 위한 생산시스템 만들기
마케팅은 퍼널 문제인지, 단골 문제인지만 판단하면 된다
미션과 비전은 나를 움직이게 하는 것
소개팅 잘해 봤자 연애 못하면 꽝이다. 광고 아무리 잘해도 맛보기가 좋아야 팔린다
이제 모든 상품은 콘텐츠다
서비스업의 스케일업은 디지털 전환부터 시작한다
창업가에게 필요한 건, 역량과 시스템이다
불경기엔 구매패턴이 바뀐다
데이터 없이는 온라인도, 스케일업도 안 된다
단골매출은 결국 활성률 관리다
주류시장으로 들어가는 3단계 전략
엔진 모델에는 단골풀, 임시풀, 타겟풀 3개의 풀이 있다
시간의 자유는 생산시스템에서 오지만, 신분의 자유는 고객시스템에서 온다
창업에 고통은 필수다.고통에 익숙해지는 과정이 창업이고,익숙해져 자동으로 돌면 시스템이 된다
단골풀 처음 세팅하는 방법
조직문화의 기본은 물관리다
내 사업의 밸류와 연결된 욕구를 찾아라
자신감은 감정이 아니고, 의지다
경영단계, 이제는 목표가 필요하다
단골풀은 푸시(push)채널보다 풀(pull)채널이 좋다