단골상품은 결국 콘텐츠다
1. 전통적인 퍼널 모델에서 진화한 엔진 모델은 디지로그 시대의 주류 마케팅 모델로 자리잡고 있다. 엔진 모델은 고객 관계 수준으로 볼때 최고단…
엔진모델 전환은 신청서, CRM, 단골풀로 시작한다
1. 광고로 매출올리는 퍼널모델에서 상품으로 단골만드는 엔진모델로 전환해야 한다는 건 점점 많은 분들이 이해하는 듯 하다. 좋은 것은 알겠는데,…
단골풀은 텃밭이다. 꾸준히 가꾸면 먹을 것이 매일 나온다
1. 취업과 창업의 패러다임이 다르다고 누차 얘기하고 있다. 지금은 취업과 창업 패러다임이 동시에 존재하지만, 인류의 역사를 보면, 창업 패러다…
팬을 먼저 만드는 스타일, 단골 먼저 만드는 스타일
1. 3.0마케팅, 작은마케팅 패러다임에서 말하는 3단계 고수 전략에는 단골 마케팅, 팬덤 마케팅, 커뮤니티 마케팅, 브랜드 마케팅, 플랫폼 전…
단골풀 활성화를 위한 네 가지 꺼리
1. 요즘 단골풀에 대한 고민을 많이 한다. 작마클 고객의 수준이 단골 단계로 넘어가신 분이 많아지다보니 자연스럽게 그 고민을 많이 하게 된다.…
마케팅 엔진의 핵심인 단골풀은 테마파크다
1. 서비스업의 시대가 되면서, 상품의 개념이 바뀌고 있다. 단지 제품 하나만 달랑 만들어 팔면 되는게 아니라, 그 제품을 중심으로 고객이 밸류…
단골풀은 푸시(push)채널보다 풀(pull)채널이 좋다
1. 요즘 단골풀을 많이 강조한다. 퍼널모델에서 엔진모델로 전환하려면, 반드시 필요한 게 단골풀인데, 초기에 많이 고민하는 문제는 단골풀을 무엇…
단골매출은 결국 활성률 관리다
1. 비즈니스 모델이 깔때기 모델이든 엔진 모델이든, 대부분의 매출 공식은 신규매출 + 재구매 매출로 구성된다. 기술적으로 재구매 매출을 단골매…
단골풀 처음 세팅하는 방법
1. 엔진 모델의 핵심은 단골풀의 유무다. 깔때기 모델은 고객 유입 > 구매 > 상품 경험 의 일방향 흐름이지만, 엔진 모델은 깔때기를 통해 우…
단골과 팬의 차이, 그리고 찐
1. 최근 있었던 강의에서 나온 질문 중 하나가 '팬과 단골은 어떻게 다른가?' 였다. 참석자 한 분의 경험에 따르면, 단골은 할인 행사를 하면…
멤버십 모델, 작은마케팅클럽의 시작
1. 올해는 멤버십에 대한 연구를 많이 하게 될 듯 하다. 팬덤마케팅, 엔진 모델의 핵심이 결국은 단골을 어떻게 만들고 유지하고 확산시키는가 에…
[1문1답, 17호] 창업단계 교육도 프라임 멤버십으로
[1문1답 17호] 들어온 질문 중에서 공유할 만한 질문은 계속 이렇게 공유해드리겠습니다. [질문] 대표님 안녕하세요 전에 줌으로 한번 뵈었던 …