필요한 건, 팀장이 아니라 코디네이터다
1. 사업의 규모가 약간씩 커지면서 직원이 하나둘 늘어나면, 조직을 만들어야 한다는 생각을 하게 된다. 그러면서 역할에 따라 영업팀, 마케팅팀,…
직원은 나를 도와줄 사람이 아니라, 내가 활용할 사람이다
1. 창업가들이 직원을 채용할 때 많이 하는 오해가 있다. 직원을 잘 뽑으면 나를 잘 도와주겠다는 기대감이다. 이 기대감의 기저에는 내가 할 일…
직원 시스템에서도 단골풀이 중요하다
1. 사업에서 관리해야 할 중요한 요소는 사람, 돈, 시간이다. 사람 관리의 첫 번째 대상은 고객이다. 그래서 고객 시스템이 사업의 출발점이 된…
[1문1답, 73호] 알바 인력도 시스템으로 모집한다
김상욱B님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 안녕하세요, 저는 현재 SK텔레콤 기업사업본부 대리점을 7년째 운영 중입니다. 저희는 대기업, 공…
직원 평가는 성과보다 행동이다
1. 작은 회사도 직원이 하나둘 늘어나면, 연봉을 어떻게 책정할지 고민하게 된다. 그 고민은 자연스럽게 평가 제도로 이어진다. 2. 그래서 다양…
일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로
1. 요즘 스타트업들은 수평문화를 강조하면서 호칭을 영어 닉네임이나 ‘00님’으로 통일하는 경우가 많다. 스타트업뿐 아니라 새로 생긴 회사들, …
성과급은 동기부여가 아니라 회사 형편 때문이다
1. 요즘은 스타트업이나 작은 회사에서도 성과급을 활용하는 경우가 많다. 성과급을 잘 설계하면 동기부여가 되고, 직원들이 더 열심히 일할 것이라…
마이크로 매니징은 행동을 보고, 매크로 매니징은 시스템을 본다
1. 창업가들이 조직을 운영하고 직원을 관리할 때 요즘 제일 조심하는 것이 마이크로 매니징에 대한 우려다. 특히 MZ세대 직원들은 자율적인 환경…
직원은 운영, 대표는 세팅, 이걸 몰라 안 풀린다
1. 작은 회사에서 직원들에게 일을 시키다 보면, 어떤 일은 문제없이 진행되는데, 어떤 일은 진도가 잘 안나가고 정체되는 경우가 종종 발생한다.…
40호[1문1답] 월급제도, 급여 테이블과 3단계 평가로 시작한다
정경아님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 대표님..이런 질문도 가능한지 모르겠는데요.. 직원들 월급인상은 어떤 시스템과 내용으로 하는 것이 …
커리어 성장의 세 가지 방향 : 숙련도, 역할, 도구
1. 회사를 운영하다 보면, 직원의 커리어를 고민하게 될 때가 있다. 직원의 성장을 도와줄 필요가 생기는데, 이때 어떤 방향으로 성장하도록 할지…
33호[1문1답] 역할과 피드백: 직원이 움직이는 시스템 설계법
김혜미F 님의 질문에 대한 답변입니다. [질문] 오늘도 좋은 칼럼 감사합니다.^^, 칼럼 내용 중 질문이 있습니다. 1. 시스템이 잘 돌아가려면…