55호[1문1답] 홍보는 시스템으로 해결한다

마케팅은 퍼널 문제인지, 단골 문제인지만 판단하면 된다

긴급한 일보다 중요한 일을 먼저하라

고객 소통 디지털화는 분업으로 시작한다

단골풀 활성화를 위한 4가지 꺼리

54호[1문1답] 사업 변화를 마케팅 기회로 바꾸는 법

변하고 싶다면, 그 속에 푹 담가라

가격, 생산가치보다 사용가치로 결정된다

투자의 본질, 청산 가치보다, 보유 가치가 핵심이다

소개팅 잘해 봤자 연애 못하면 꽝이다. 광고 아무리 잘해도 맛보기가 좋아야 팔린다

51호[1문1답] 제품 퀄리티가 안좋으면 무조건 광고를 줄여야 하나?

배송사고도 선제적AS로 접근하면 협업의 기회가 된다

미션과 비전은 나를 움직이게 하는 것

CRM은 두 종류다. 세일즈 CRM과 마케팅 CRM

마케팅 엔진의 핵심인 단골풀은 테마파크다

50호[1문1답] 상품은 졸업해도, 가치는 평생간다

창업가에게 필요한 건, 역량과 시스템이다

마케팅 기반 수익모델 3가지 : 퍼널, 더블엔진, 싱글엔진

바보야, 문제는 고객이야

내 사업의 밸류와 연결된 욕구를 찾아라

49호[1문1답] 품질관리는 프로세스 모듈화부터 시작한다

불경기엔 구매패턴이 바뀐다

서비스업의 스케일업은 디지털 전환부터 시작한다

킬러 상품이란 노출 비용이 회수되는 상품이다

단골매출은 결국 활성률 관리다

[1문1답, 48호] 마케팅 고민, 설계도로 풀어라

관계의 시대에 필요한 건, 전투력이 아니라, 공감력이다

작은회사는 채용도 틈새전략을 써야한다

가업 승계자가 챙겨야 할 세 가지 : 시스템, 온라인, 팬덤

시간의 자유를 위한 생산시스템 만들기