36호[1문1답] 고객과 회사의 단골 기준은 다른 게 정상이다
단골과 팬의 차이, 그리고 찐
단골풀은 시간과 공간으로 설계한다
이제 사업은 상품이 아니라 단골풀이 결정한다
29호[1문1답] 단골을 늘리기 위한 전략
고객장부는 사람을, 거래장부는 관계를 관리한다
인지도는 타겟풀이 아니라 단골풀에서 필요하다
단골상품은 결국 콘텐츠다
27호[1문1답] 일회성 상품도 단골상품을 찾을 수 있다
단골풀은 커뮤니티보다는 접촉 공간이다
엔진모델 전환은 신청서, CRM, 단골풀로 시작한다
13호[1문1답] 온라인 셀러의 생존방법은 ‘다이소’다
36호[1문1답] 고객과 회사의 단골 기준은 다른 게 정상이다
단골과 팬의 차이, 그리고 찐
단골풀은 시간과 공간으로 설계한다
이제 사업은 상품이 아니라 단골풀이 결정한다
29호[1문1답] 단골을 늘리기 위한 전략
고객장부는 사람을, 거래장부는 관계를 관리한다
인지도는 타겟풀이 아니라 단골풀에서 필요하다
단골상품은 결국 콘텐츠다
27호[1문1답] 일회성 상품도 단골상품을 찾을 수 있다
단골풀은 커뮤니티보다는 접촉 공간이다
엔진모델 전환은 신청서, CRM, 단골풀로 시작한다
13호[1문1답] 온라인 셀러의 생존방법은 ‘다이소’다