37호[1문1답] 고객 시스템은 단계별로, 생산 시스템은 위임으로 개선한다

신경쓸 건, 경쟁사가 아니라 고객이다

모든 직원이 오너십 갖고 일하는 조직, 3.0시대엔 가능하다

엔진모델 도입하면 세상도 좋아진다

단골과 팬의 차이, 그리고 찐

사업 정체기를 벗어나는 방법 : 시장 바꾸기

창업의 목적은 경영이다, 만든 후엔 결국 운영이 중요하다

커리어 성장의 세 가지 방향 : 숙련도, 역할, 도구

마케팅이란 저수지에서 연못으로 수로를 하나씩 만드는 것이다

35호[1문1답] 광고 효과의 기준은 매출이다

상품이란 고객과 대화를 위한 꺼리다

작마클 Q&A라이브 241215

직원이 마음에 안드는 건, 파악과 장악이 안되었기 때문이다

사업 목표는 실행 가능한 메커니즘 위에 세워야 한다

단골풀은 시간과 공간으로 설계한다

34호[1문1답] 랜딩페이지 구매전환율, 꾸준한 시행착오와 경험에 달려있다

실패한 시도도 사업 전환의 계기가 될 수 있다

작마클 Q&A라이브 241208

파워는 밸류, 핵심역량, 비전의 정렬에서 나온다

퍼널 매출과 단골 매출은 분리해서 관리해야 한다

자청, 신사임당, 작마클의 마케팅 모델 분석 : 콘텐츠 마케팅은 콘텐츠가 상품일 경우, 유리하다

33호[1문1답] 역할과 피드백: 직원이 움직이는 시스템 설계법

새로운 아이디어는 설계도 위에서 시작한다

작마클 Q&A라이브 241201

생산과 노출, 운영, 이 세가지 비용을 회수 못하는 사업은 접어야 한다

번아웃 없는 사업의 비결 : 시스템과 팬덤

이제 사업은 상품이 아니라 단골풀이 결정한다

32호[1문1답] 동업, 오너십부터 확인하라

chatGPT, 일자리 아닌 일거리를 보라