권한 위임이란 지시 주기를 늘려주는 것이다
비즈니스는 관계 발전 시스템이다. 고객 관계는 마케팅, 직원 관계는 조직 문화다
시스템 있고, 역할과 피드백 명확하면, 직원도 주인 의식 생긴다
아무리 일을 열심히 해도, 사업 구조가 나쁘면 망한다
인재 채용, 소통과 자기 관리 능력 즉, 태도와 인성이면 충분하다
직원 시스템에서도 단골풀이 중요하다
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
직원에게 주인 의식 줄 수 있는 방법은 없다. 알아서 하길 기대하지 말고, 알아서 도는 시스템을 만들어라
[1문1답, 73호] 알바 인력도 시스템으로 모집한다
직원 평가는 성과보다 행동이다
일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로
권한 위임이란 지시 주기를 늘려주는 것이다
비즈니스는 관계 발전 시스템이다. 고객 관계는 마케팅, 직원 관계는 조직 문화다
시스템 있고, 역할과 피드백 명확하면, 직원도 주인 의식 생긴다
아무리 일을 열심히 해도, 사업 구조가 나쁘면 망한다
인재 채용, 소통과 자기 관리 능력 즉, 태도와 인성이면 충분하다
직원 시스템에서도 단골풀이 중요하다
성과관리는 플러스, 정상, 마이너스, 딱 3단계면 충분하다
고객이든 직원이든 남은 사람이 진짜다, 떠나는 사람 아쉬워 말자
직원에게 주인 의식 줄 수 있는 방법은 없다. 알아서 하길 기대하지 말고, 알아서 도는 시스템을 만들어라
[1문1답, 73호] 알바 인력도 시스템으로 모집한다
직원 평가는 성과보다 행동이다
일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로