[1문1답, 71호] 유통업도 고객 시스템 있으면 주도권 생긴다

이기는 싸움을 하고 이익 나는 사업을 하자. 창업, 수익 구조는 알고 시작하자

엔진 고장인데 문짝 고치고 있으면 안된다. 시스템 어디가 문제인지 단계별로 확인하라

온라인 사업이 어려운 건, 눈에 안 보이기 때문

경영이란 마케팅과 혁신을 일상화하는 것, 경영에도 루틴이 필요하다

69호[1문1답] 트랜드, 밸류인가 행동인가부터 구분하라

운도 흐름이지만, 시스템도 흐름이다, 통제할 수 있는 흐름

가격정책 기본은 흥정이다. 고객 주머니 사정 따라 가격은 결정된다

직원 평가는 성과보다 행동이다

성공을 결정하는 건, 아이템이 아니라, 창업가의 태도다

68호[1문1답] 매장 옮겨 월세 줄이려면, 단골 구조부터 점검하라

변화의 기회는 위기 때 찾아온다

구슬이 서말이라도 꿰어야 보배다, 지금 필요한 건 구슬이 아니라 실이다

일 되게 하려면, ‘00님’ 아닌 ‘대표님’으로

광고의 목적은 알리는 것이 아니다

66호[1문1답] 엔진 모델의 두 가지 장점 : 안정감과 경쟁력

투자 의존 스타트업 창업자는 제3의 취업 상태다

필요한 건 고객 데이터가 아니라, 거래 데이터다

유료노출 안되면, 단골풀 축적부터 시작한다

머슴은 일 중심, 주인은 맥락 중심, 사업은 판을 장악하는 것이다

65호[1문1답] 적정 마진율은 '퍼센트'가 아니라 '구조'에서 결정된다

저항감이란 맞바람이다. 앞으로 나아갈 땐 반드시 겪는 것

브랜딩과 마케팅의 차이 : 브랜딩은 마케팅 전략 중 하나다

비즈니스는 짠이 아니라 깔짝깔짝이다

매출은 결국 노출에 비례한다

[1문1답, 64호] 유입경로, 추적이 안 되면 물어보기라도 하자

측정 어려운 고객 인식에 돈 쓰지 말고, 측정 가능한 고객 행동에 집중하라

B2B 마케팅의 핵심은 콘텐츠다

자영업자가 부자되는 길, 성실함이 아니라 구조다

고수는 내탓하고, 하수는 남탓한다. 내탓을 해야 주도권을 내가 가진다