CRM | 단골전환율 계산 관련
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우선 항상 시스템 기능을 감사한 마음으로 사용하고 있습니다. 앞으로도 좋은 기능 많이 부탁드립니다.
궁금한 점은, 특정 기간 내 전체 주문자 수(중복 제거)와 단골 전환 수(중복 제거)를 통해 단골전환율을 계산하고 싶습니다.
여기서 문제는 a고객이 3개의 상품을 주문했을 시 주문을 합쳐서 등록한게 아니라 각각의 항목(총 3개)으로 등록하고 있는데요-
이로 인해 엑셀 다운로드를 했을 때 순수한 주문자를 확인할 수가 없습니다. 왜냐면 a고객이 3줄을 차지하고 있기 때문이죠...
제가 아직 기능을 다 몰라서 못 찾는 것일 수도 있는데요- 방법을 알고 싶습니다!!
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댓글목록
혹시 같은날 주문한 여러 항목을 한번으로 묶어서 카운트 하고 싶다면,
그렇게 처리하는 기능이 있습니다.
사용자 설정 > 고급설정 > 당일주문 묶음처리 를 체크하시면 됩니다.
그 이슈가 아니시면 추가질문 올려주시면 답변 드리겠습니다.