- 이 공지는 멤버십 회원들을 위한 단톡방내 공지를 기록해 놓은 것이므로 일반인에게는 해당되지 않습니다 - 

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1. 그제 올린 주간고민 투표에서 1위고민이 ‘신규고객 유입이 떨어져서 고민이다’ 였습니다. 응답자의 87% 더군요. 

2. 우리가 마케팅을 어려워하는 이유는 이런 문제에 봉착했을 때 해결책을 어떻게 찾아야할지 모르기 때문입니다.

3. 해결책을 찾으려면 진단을 통해 원인을 찾아야 하는데, 원인 찾기가 쉽지 않습니다. 원인을 찾으려면 우선 시스템의 구조를 알아야 하고, 그 구조 안에서 문제 발생 위치를 찾아야 합니다.

4. 사실 문제 발생 위치만 찾아도, 마음이 한결 가벼워집니다. 

5. 우리가 몸이 아플 때도, 왜 아픈지 어디에 이상이 있어서 그런지 모르면 답답하고 힘들지만, 어제 먹은 햄버거 때문에 체해서 속이 아프다는 걸 알면, 걱정은 안됩니다. 좀 지나면 내려간다는 걸 아니까요.

6. 사업도 마찬가지 입니다. 왜 고객이 안들어오는지, 왜 매출이 떨어지는지 원인을 모르면 막막하지만, 원인을 알면 막막하진 않습니다. 그 원인만 제거하면 되니까요.

7. 그런데 그 원인 찾는게 쉽지 않습니다. 특히 사업이 조금만 규모가 커지거나, 상황이 눈에 잘 안보이는 온라인 사업의 경우는 더 그렇습니다.

8. 제가 데이터를 강조하는 이유가 바로 이 포인트 입니다. 마케팅 시스템의 기본 흐름만 잘 모니터링 되고 있어도, 원인을 쉽게 찾을 수 있기 때문입니다.

9. 노출의 문제인지, 매장이나 상세페이지의 구매전환의 문제인지, 단골의 재구매율이 떨어지는 건지만 알아도, 해답은 쉽게 찾을 수 있으니까요. 

10. 만일 답이 안나오는 문제라면, 빨리 사업의 방향을 전환하든지 하는 결정을 내릴 수 있습니다.

11. 그래서 데이터 특강을 준비했습니다. 데이터 관리가 필요한 분들은 참가하셔서 구체적인 관리법을 배우시면 도움이 되실 겁니다.

12. 아직은 사업 규모가 작아서 한 눈에 다 들어오는 분들은 굳이 데이터 관리를 안하셔도 되니, 안들으셔도 됩니다.

13. 참여하실 분은 아래 링크에서 신청하시면 됩니다.

데이터 특강은 클론CRM의 지표장부, 주문,거래,고객장부등을 활용하여 마케팅 데이터를 관리하는 방법을 알려드립니다.

데이터 특강 (2/28, 오후5시) 

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