[작마클레터 61] 창업계획은 냅킨 한 장이면 충분하다.
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작마클 레터
안녕하세요. 작은마케팅클리닉 운영하는 이상훈입니다. 61회째 작마클 레터입니다. 2022년 새해 첫소식으로 기쁜 소식을 하나 전해드립니다. 지난 주에 표지 작업을 마쳤다고 말씀드렸던, '창업가의 습관'이 드디어 출간 되었습니다. 8년전 작마클 강의를 시작할 때부터 강의 후에 늘 받는 질문이 책은 안나오는가? 였는데, 이제야 밀린 숙제를 하나 해낸 느낌입니다. 사실 출간 작업은 이번이 처음은 아니고, 5년전에 이론강의 내용을 책으로 엮어서 펴내는 작업을 진행했었는데, 출판사 측에 개인적인 문제가 생겨 갑자기 중단되었던 적이 있습니다. 이번이 두번째 시도인데, 이번에는 그동안 보내드렸던 작마클 레터를 정리하고 엮어내어 출간하는 계획이었고, 작년 한 해 꼬박 작업을 해서 결국 출간까지 마무리 했습니다. 원래는 이론 강의를 먼저 내려고 했었는데, 이론 강의는 우선 동영상으로 만들어 공유하는 걸로 당분간은 만족하려 합니다. 책을 완성하고 보니, 작마클 고객 분들에게는 이 책이 더 유용하겠다는 생각이 들었습니다. 코칭을 하면서 고객들에게 꼭 해야겠다고 생각한 내용만 틈틈이 적은 내용이어서, 책상 한켠에 두고, 수시로 필요한 부분을 찾아보기에는 이 책이 훨씬 요긴하게 쓰일 것입니다. 작마클 레터를 꾸준히 구독하는 분들은 레터를 별도로 모아놓으시는 분들도 있는데, 그런 수고를 덜어드릴 수도 있겠더군요. e-book은 지난 주에 출간 되었고, 종이책도 온라인 주문은 지난 주부터 가능하고 배송은 11일부터 시작된다고 합니다. 주문 링크가 필요하신 분을 위해 메일 맨 아래 쪽에 링크를 추가해 놓았습니다. 창업계획은 냅킨 한 장이면 충분하다. 1. 예전에 한 창업 스쿨에서 코칭을 진행한 적이 있습니다. 총 다섯 개 팀의 코칭을 맡았는데 그 중 두개 팀이 2주 전에 정리했던 내용과 마케팅 모델이 바뀌었다고 하더군요. 한 팀은 그 때의 상품을 버리고, 장황한 기획안을 다시 만들어 왔고, 또 다른 한 팀은 소비자 조사를 해 봤더니, 가능성이 없는 것 같아 그 사업은 포기하고 다른 아이템을 다시 찾는 중이라고 했습니다. 2. 창업가들은 이런저런 창업 지원 프로그램에서 자신의 사업계획을 발표하는 일이 종종 있습니다. 그래서 좋은 발표를 위해 사업 계획서 작성에 신경을 많이 씁니다. 그런데 이때 창업가가 사업 계획서 작성에만 몰두한 나머지 개념적으로는 그럴 듯한데 현실과는 한참 동떨어진 계획서를 낼 때가 있습니다. 그리고 그로 인해 실제 사업 방향마저 흐트러지는 경우가 있습니다. 3. 비즈니스란, 고객과의 거래이고, 상품이나 서비스를 주고받는 장사입니다. 장사는 책상머리에서 기획하는 게 아니라, 일단 팔아보면서 가는 겁니다. 영어 회화를 잘하려면, 공부를 열심히 하는 것 보다는, 일단 말을 많이 해봐야 합니다. 걸음마를 배우려면 일어서서 한 발짝 떼어봐야 하고요. 그러다 넘어지면 또 다시 일어나는 거고요. 자전거도, 스케이트도 처음 배울 땐 일단 타봐야 합니다. 사업도 마찬가지입니다. 하고 싶은 사업의 스케치가 끝나면, 일단 팔아보는 게 우선입니다. 팔아보지도 않고 고민하다 아이템 바꾸고, 조사하다가 또 아이템 바꾸고 하는게 아니라, 일단 팔아보고 안 팔리면 그때 바꾸는 겁니다. 4. 첫 아이템을 포기했던 팀에게 마케팅 모델을 두 장으로 다시 정리한 후 고객 유입을 위한 ’신청자 모집 공지’부터 시작하자고 했더니, “이걸로 바로 시작해도 되나요?” “좀더 정리해야 하는 것 아닌가요?” “조사도 좀 하고 해야 하는 것 아닌가요?” 이렇게 반문하며 불안해합니다. 창업은 일단 스케치만 끝나면, 바로 실행하는 겁니다. 아마존의 창업가인 제프 베조스가 냅킨 위에 스케치한 그림을 보신 적이 있을 겁니다. 냅킨 위에 그림을 그린 순간 사업 준비는 이미 끝난 겁니다. 바로 시작하면 됩니다. 그러다, 투자 유치나 지원 사업 등과 같이 사업 계획을 발표할 일이 생기면, 그때 그때 상황에 맞게 필요한 만큼의 발표 자료를 만들면 됩니다. 5. 팔기 시작해야, 다음 길이 보입니다. 가다가 막히면 스케치만 고치면 됩니다. 사업 계획은 냅킨 한 장이면 충분합니다. 장황한 사업 계획은 내 눈을 흐리게 합니다. 그리고 헤매게 합니다. 장황한 사업 계획서를 다시 만들어 온 첫 번째 팀은 결국 처음 그렸던 차트로 다시 돌아갔습니다. 단순히 물건만 파는 게 사업은 아닌 것 같아 좀 거창하게 그림을 그렸다는데, 오히려 많이 헷갈렸다고 합니다. "그냥 팔면 되는 거네요?" "네, 그냥 팔면 되는 겁니다." "이렇게 단순하게 해도 되나요?" "네, 단순해야 시작할 수 있습니다." 6. 본질에 집중하면 덜 헤맬 수 있습니다. 사업의 본질은 이 네 가지만 제대로 돌아가면 됩니다. 1) 누가 : (회사) 2) 누구에게 : (고객) 3) 뭘 주고 : (상품, 서비스) 4) 뭘 받을 것인지 : (돈, 행동, 미션) 더 이상은 군더더기일 뿐입니다.
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