1. “광고는 시간이 좀 걸립니다”, “좀 기다려 봐야 합니다”, “초기에는 투자가 필요합니다” 이런 얘기를 많이 듣는다. 하지만 이런 생각을 하고 있다면 뭔가 잘못 생각하고 있다는 뜻이다.

2. 30년 전에는 그래도 일리가 있는 얘기였다. 온라인이 나오기 전, 오프라인 시대에는 인지도가 필요했다. 광고와 구매 사이가 멀었던 시대에는 인지도를 쌓아야 구매가 일어났기에, 그 작업을 할 시간과 돈이 필요했다.

3. 하지만 온라인 시대에는 광고와 구매가 바로 연결된다. 노출하고 바로 구매로 넘어갈 수 있는 시대가 되었다. 소위 퍼포먼스 마케팅이 가능한 시대다. 온라인에서는 광고를 시작하면 바로 매출로 연결되어야 한다.

4. 광고를 시작했는데 아직 매출이 안 나온다면 뭔가 문제가 있는 것이다. 광고에 문제가 있거나, 랜딩페이지에 문제가 있는 것이다. “좀 기다려 보자”는 얘기를 듣고 있다면 한 번쯤 다시 생각해봐야 한다.

5. 전통적인 퍼널 마케팅도 기본은 광고로 매출 올리기다. 광고를 했으면 바로 매출이 나와야 한다. 매출이 안 나온다면, 어딘가 막힌 것이다. 그 막힌 곳을 찾아 뚫어야 한다.

6. 도저히 뚫리지 않으면 그 사업은 안 되는 사업이다. 빨리 접고 다른 아이템, 다른 사업을 찾아봐야 한다. 매출이 나오지 않는데 계속 돈을 쓰고 있다면 밑 빠진 독에 물을 붓는 격이다.

7. 물론 마케팅 시스템을 구축하기 위해 시운전을 하고 있다면, 테스트하는 시간은 필요하다. 하지만 테스트를 몇 달씩 하는 경우는 없다. 한 달이면 충분하다.

8. 문제점을 찾아 개선하기 위해 계속 광고를 하면서 매주 개선 작업을 하고 있는 경우라면 말이 된다. 하지만 매주 체크하면서 개선하고 있지도 않은데 광고비만 계속 나가고 있다면, 뭔가 속고 있는 것이다. 대행사에 속고 있거나, 자신의 무지에 속고 있는 것이다.

9. 마케팅을 시스템이란 관점에서 바라보면, 이건 참 당연한 얘기다. 하지만 시스템의 구조를 모르고 그냥 여기저기 들은 얘기를 기준으로 사업을 하고 마케팅을 하는 경우에 많이 일어나는 일이다.

10. 내 사업의 구조는 명확히 알아야 한다. 그래야 엉뚱한 데 시간과 돈을 낭비하지 않는다. 유료 노출인 광고뿐만 아니라, 수수료 노출도, 무료 노출도 마찬가지다. 

11. 스마트스토어, 쿠팡, 무신사, 지마켓 등 다양한 쇼핑몰에 입점했는데 판매가 안 일어난다? 그럼 문제가 있는 것이다.

12. 매일 인스타, 블로그, 유튜브에 글과 동영상을 올리고 있는데 매출이 일어나지 않는다? 그것도 문제가 있는 것이다. 쉬지 않고 꾸준히 글 올리기를 무작정 1년, 2년 한다고 매출이 저절로 생기지는 않는다.

13. 사업은 무작정 열심히 한다고, 꾸준히만 한다고 되는 게 아니다. 돈이 되는 구조를 만들고, 매출이 생기는 흐름을 만들어야 한다.

14. 신규 고객을 유입할 수 있는 곳에 노출해야 하고, 노출된 사람은 클릭이란 반응을 해야 하며, 클릭해서 랜딩페이지에 들어온 사람은 구매라는 반응을 해야 한다. 그 흐름을 제대로 만들어 놓지 않으면 결코 매출은 생기지 않는다.

15. 나는 지금 매출이 생기는 광고를 하고 있는지, 매출이 생기는 포스팅을 하고 있는지, 매일매일 확인해 봐야 한다.

(written by 작마클 이상훈)

#내사업은내가통제한다

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