1. 처음 출간한 책 제목을 '창업가의 습관'이라고 정한 이유는 창업 과정이 체질을 바꾸는 과정이기 때문이다. 체질을 바꾸기에 가장 좋은 방법은 습관을 통해 변화를 만드는 것이다.

2. 그래서 작마클 회원을 대상으로 습관 만들기 훈련을 진행해 왔다. 창업가나 마케터가 해야 할 주요 루틴 중 하나가 지표 관리다. 이를 위해 아침마다 지표 관리를 할 수 있도록 독려하는 단톡방을 운영 중이다. 미라클 모닝처럼 '작마클 모닝'을 실천하자는 뜻에서 '작마클 모닝 습관 만들기' 라는 이름을 붙였다.

3. 마케팅 시스템을 설계한 후 운영을 시작하면 가장 중요한 것은 펌프가 멈추지 않도록 관리하며 전체 마케팅 수로의 흐름을 모니터링하는 것이다.

4. 지표 모니터링이란, 신청 > 경험 > 결정 > 단골 각 단계별 지표를 매일, 매주, 매월 체크하는 것을 의미한다. 광고비 > 도달 > 방문자 수(클릭) > 구매자 수 > 결정 (단골신청자 수) 등과 같은 데이터를 지표 장부에 기록하고, 각 단계별 전환율을 지속적으로 관리해야 한다.

5. 내가 마케팅 시스템을 제대로 운영하고 있는지를 스스로 확인하는 가장 좋은 방법은 매일 아침, 전날의 마케팅 지표를 입력하거나 모니터링을 하고 있는지를 보면 된다.

6. 하지만 이 과정은 지루한 반복 작업이다 보니 이런저런 급한 일에 치여 소홀해지기 쉽다. 그렇게 되면 어느새 흐름이 멈춰버리는 경우가 자주 발생한다. 이를 방지하려면 매일 밥을 먹듯이 모니터링하는 습관을 만들어야 한다. 이것이 '작마클 모닝'이 필요한 이유다.

7. 이 챌린지를 한 1년 진행해 보니, ‘작마클 모닝’ 훈련이 꽤 심도 있는 루틴임을 알게 되었다. 그래서 조금 더 가벼운 버전을 시도해 보았다.

8. 아침마다 잠깐 짬을 내어 마케팅 칼럼을 읽는 ‘1분 챌린지’를 시작했다. 조금 더 무거운 버전으로는, 아침마다 유튜브 방송을 듣고 출첵하는 ‘10분 챌린지’도 도입하였다.

9. 습관 훈련의 단계로 본다면, 1분 챌린지 > 10분 챌린지 > 작마클 모닝 챌린지 순으로 점진적으로 훈련하며 업그레이드해 나가도록 설계하였다. 이를 통해 시스템 개념을 익히고 실행할 수 있는 로드맵을 제공하고 있다.

10. 궁극적으로 지표 모니터링만 제대로 빠지지 않고 진행한다면, 마케팅 시스템에서 발생하는 대부분의 문제를 손쉽게 해결할 수 있게 된다.

(written by 작마클 이상훈)