[1문1답, 6호] 서혜은님의 질문에 대한 답변입니다.

질문 :

코칭프로그램 홍보를 위해 매일 인스타 또는 블로그에 적고있는데, 대표님처럼 규칙적으로(뉴스레터처럼) 콘텐츠 아이디어를 정리해두려면 어떤 방식으로 하면 좋을까요?

(저는 노트 또는 노션에 적고 있는데, 여기저기 중구난방 흩어져서 아이디어가 떠오르다가도 흐름이 연결이 안될 때는 다시 이어가기가 힘들더라구요. 지속적인 콘텐츠 제작을 위한 팁이 궁금합니다.)

답변 :

1. 콘텐츠가 쓰이는 곳은 마케팅 엔진의 구조로 보면, 신청단계의 타겟풀과 단골단계의 단골풀입니다.

2. 일반적인 콘텐츠 마케팅은 타겟풀에 떡밥을 미리 뿌려 고기가 몰려들게 하고, 거기에 낚싯줄을 던져 신청단계로 유입하려는 방식입니다.

3. 하지만 더 바람직한 방법은 단골풀에서 활성화를 위한 네 가지 꺼리, 즉 소통, 방문, 구매, 자랑 중 ‘방문꺼리’로 콘텐츠를 활용하는 것입니다. 단골들이 좋아할 만한 콘텐츠를 정기적으로 제공하고, 그렇게 만들어진 콘텐츠를 타겟풀에도 복제해 ‘원소스멀티유즈’로 활용하는 것이 좋습니다.

4. 콘텐츠 아이디어를 정리하는 방식은 사람마다 다르겠지만, 제가 사용하는 방식은 단순합니다. 메모장에 아이디어를 계속 모아두는 것입니다. 그 아이디어의 원천은 기존 고객과의 코칭노트입니다.

5. 매주 레터를 쓰기 전에 한 주간의 코칭노트를 다시 살펴봅니다. 고객들에게 한 번 더 이야기해주면 좋을 것 같은 이슈들을 골라 메모장의 ‘글감’ 페이지에 제목만 옮겨 적습니다.

6. 그 다음, 글감 페이지에 쌓여있는 이슈들을 쭉 훑어보면서 이번 주 레터에서 전하고 싶은 내용을 고릅니다. 그리고 레터를 작성합니다.

7. 콘텐츠를 지속적으로 사용하는 또 하나의 팁은 ‘순환’입니다. 1년 주기로 다룰 주제를 50개 정도 정해놓고, 매주 하나씩 올립니다.

8. 다음 해에는 그 50개의 글을 다시 올리면서 조금씩 다듬습니다. 그리고 거기에 새로운 글 하나를 추가합니다. 그러면 한 해가 지나면 총 100개의 주제가 쌓이게 됩니다.

9. 이런 방식으로 매년 반복하다 보면, 첫 해에는 한 주에 글 하나만 올리지만, 두 번째 해에는 한 주에 두 개의 글을, 세 번째 해에는 세 개의 글을 올릴 수 있게 됩니다.

10. 또는 매주 새 글을 늘리는 대신, 재활용 글의 수만 매 년 하나씩 늘려도 됩니다. 그렇게 하면 새로운 글을 쓰는 주기는 매주에서 격주, 3주에 한 번으로 점차 넓어지게 됩니다.

11. 이렇게 조금씩 양을 늘려가는 것도 콘텐츠 제작을 지속하는 하나의 방법입니다.

(written by 작마클 이상훈)