안녕하세요 이상훈 대표님^^
2가지 사항을 문의 드립니다.
현재 자격증 강의를 운영중에 있습니다.
1. 인스타그램에서 홍보를 할 수 있는 방법과 고객 관리 등을 체계적으로 배우고싶습니다. 어떤 강의에 참여를 하면 좋을까요?
2. 과거 몇차례 페이스북과 인스타 그램을 하다가 계정이 비활성화되는 경험을 했습니다.
2024년 이후 페이스북 계정비활성화된 상태이고 인스타 그램 계정에서도 광고는 할 수 없는 상황입니다.
이런 경우 어떻게 하면 좋을지 구체적 조언을 부탁합니다.
새로운 계정을 만드는 것이 가장 좋을 것 같기는 합니다만 몇번 실패를 한 경험때문이라서
문의를 드려 봅니다.
이번에는 제대로 해야되어서요.
이런 문제 때문에 구체적으로 기억은 나지 않지만 SNS 업로드 챌린지에 오래 참여한 적이 있습니다.
답변을 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
김지혜 드림
네~ 반갑습니다.
1. 인스타그램 홍보를 통한 마케팅 시스템 구축 전과정은 마케팅학교를 들으시면 됩니다. 고객 관리의 기본 사항은 그 안에 포함되어 있습니다.
그 후에 고객 관리 체계를 확실하게 구축하기 위해서는 추가 자문을 2~3회 정도 받으시면 마무리가 되실 듯 합니다.
2. 계정 비활성화를 해결하는 방법은 지금까지의 제 경험으로는 정공법이 가장 좋습니다. 특별히 어뷰징을 하지 않았는데, 착오 등으로 인해서 비활성화가 되었다면 계속 고객지원센터에 끈질기게 문의하고 인증하고 하는 과정을 거쳐서 시간이 걸리더라고 해결을 하는 것이 가장 좋습니다.
그런 정면돌파가 어려운 상황이라면, 새로운 계정을 만드는 것도 방법입니다. (그런데 같은 사람이 계정이 막혀서 또 다른 계정을 개설하는 경우, 그 계정도 곧 막아버린다는 얘기가 있으니, 이 부분은 AI의 도움을 받아서 차근차근 해 보시길 바라고, 그게 걱정될 경우 아예 다른 가족의 명의로 진행하는 것도 방법입니다)
메타의 계정 정책이 워낙 복잡하고 변수가 많으므로, 명확한 정답은 없는 것 같더군요.
하나하나 차근차근 정법으로 해 나가는 것이 가장 확실한 방법입니다.
1. 챌린지 초대를 위해 카톡 친구추가가 안되어 문자 보내드렸습니다.
2. 노출수를 도달에 입력하시면 됩니다., 캠페인의 클릭수는 방문고객수에 입력하시면 됩니다.
3. 전환수는 신청고객수에 입력하시면 되는데, 캠페인의 전환수를 쓰셔도 되지만 더 정확한 건 랜딩/상세 페이지의 실제 신청자수를 입력하는게 확실합니다. 하지만 utm으로 추적이 안되면 캠페인 전환수를 사용하셔도 됩니다.
4. 챌린지 참여 빈도는 자유롭게 하셔도 됩니다. 매일하셔도 되고, 매주 하셔도 됩니다, 월간으로 하셔도 되구요
5. 광고비의 핵심은 판매된 매출이익으로 광고비를 충당할 수 있는가? 입니다. 충당이 되면 유지하거나 증가시키셔도 되고, 충당이 안되면 중단하거나 대책을 세우셔야 합니다. 돈이 계속 빠져나가니까요.
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