좌충우돌 단골풀 만들기 9
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단골풀 운영법 공유를 위해 작년 12월부터 자체 단톡방을 운영하며 시도한 사례를 기록해오고 있습니다. (단골을 위한 소통, 방문, 구매, 자랑꺼리)
1. 공동 구매
10월 멤버십 세미나(10/16) 주제는 ‘수익시스템 총정리’로 정했습니다. 작마클 멤버십의 목표는 결국 사업을 쉽게 잘 할 수 있도록 돕는 것이므로, 구매꺼리는 주로 교육, 코칭, 상담, 훈련의 형태로 나오는군요. 멤버십 세미나는 그 중에서 교육상품에 해당합니다.
이번 수익시스템 총정리를 시작으로 비즈니스 3요소 각각에 대한 총정리 특강을 마련해볼까 합니다. 생산시스템은 1차 세미나에서 한번 다루었는데, 고객시스템은 하나의 강의로 정리한게 아직 없어 다음 주제는 ‘고객시스템 총정리’로 준비해봐야겠습니다.
2. 협업에 집중 (성공 케이스)
요즘은 제 관점이 조금씩 바뀌어 가는 듯 합니다. 고객의 성공에 관심을 가지고 바라보니, 서서히 성공 케이스가 눈에 들어옵니다. 제가 보는 성공의 핵심은 단골풀로 어느정도 먹고살 수 있는 기반이 생겼는가 입니다.
처음 떠오르는 사례는 상주에 있는 흐뭇농장이란 곳인데, 그룹코칭에 2018년경부터 참여했으니 코칭 6년차로 접어듭니다. 초기에는 생산되는 작물을 모두 소화할 수 없어 늘 걱정이었는데, 밴드를 단골풀로 운영하며 꾸준히 단골을 늘린 덕분에 2~3년전부터는 자체 작물에 대한 판매 걱정이 없어졌습니다. 작년부터는 다른 농가의 작물까지 소싱해서 단골 밴드에서 판매하는 수준으로 발전했습니다.
이제, 소규모 자영농장의 경우, 단골풀에 200 ~ 300명만 모아도 기본적인 생산물은 소화된다는 걸 경험치로 알게 되었습니다. 역시 성공의 핵심은 몇 명이나 단골풀에 모으는가에 달려있는 듯 합니다.
3. 마케팅 관련업종 소모임
지난 글에 올렸던 소그룹 활성화의 일환으로 마케팅 관련 업종 1차 모임을 다음주에 시작할 계획입니다. 일단 가볍게 시간 되시는 분들만 먼저 모여 이런저런 얘기를 나누면서 앞으로의 협력 방안을 함께 고민해보는 시간을 가질까 합니다. 모임 공지는 단톡방에 별도로 올리겠습니다.
(23. 10. 13. written by 작마클 이상훈)
#내사업은내가통제한다
#작마클 #창업가의습관
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