- 퍼널 모니터링 - 

1. 유료노출 채널의 퍼널 유입 현황입니다. 지난주 광고비 26만원으로 클릭률은 0.7%로 약간 올랐으나, CPC는 781원으로 약간 올랐습니다. 지난번 도입했던 신규 캠페인 CPC는 500 ~ 600원대인데 신청완료율이 조금씩 올라오고 있습니다.

2. 기존 캠페인의 CPC는 높지만, 신청전환율은 신규보다 높아서 CPA는 여전히 기존 캠페인이 낮은 상황입니다. 따라서 아직 신규 캠페인으로 바꾸는 것은 더 지켜봐야합니다. (신규 캠페인 테스트를 할 때, 기존 광고 소재와 새로운 광고 소재를 섞어서 테스트했는데, 결국 기존 광고 소재가 성능이 좋은 것이 입증되었습니다) CPC의 변화는 결국 새로운 캠페인 생성으로 인한게 아닌가 하는 추측을 해 봅니다. 

3. 현재의 가설은 시간이 지남에 따라 CPC가 상승하는 것은 캠페인의 노후화 (즉 머신러닝으로 형성된 캠페인 모집단의 노후화) 에 따른 것으로 보입니다. 소재의 노후화에 대한 부분은 다른 방법으로 확인해봐야 할 듯 합니다.

4. 캠페인의 노후화를 해소하는 방법 중 하나가, 예산을 늘려서 모집단을 키우는 방법이 있다고 하는데 이 부분에 대해서는 좀 더 테스트가 필요합니다.

- 단골풀 운영현황 -

1. 무료 멤버십 회원수는 1,065명, 순증 19명입니다. 조금씩 꾸준히 늘어나고 있는데, 이제 스케일업을 해야 하므로, 노출 비용을 늘려서 조금 더 많은 인원이 유입되도록 시도를 해 봐야 할 듯 합니다.

2. 단계별 단톡방도 꾸준히 신청하시는 분이 계셔서 443명으로 41%대를 유지하고 있습니다. 단계별 단톡방을 그 동안은 뭔가 움직일 수 있도록 하기 위해서 다양한 시도를 해 보았는데, 아직은 움직이게 하는 포인트를 찾지는 못한 듯 합니다. 어쩌면 움직이게 하겠다는 것이 욕심일 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.

3. 1단계는 움직임을 가시화해보자는 차원의 시도들이었다면, 이제는 모드를 좀 바꿔서 반응하는 형태로 가야겠다는 생각을 했습니다. 로드맵을 제시하고, 기다리고, 도움을 요청하는 분들에게는 지원을 하는 방식으로 운영방침을 수정할까 합니다. 

4. 해서 단계별 학습훈련 가이드를 조금 더 업데이트를 했고, 앞으로도 꾸준히 현실적으로 업데이트 작업을 계속할 계획입니다. 단계별 단톡방은 질문이나 제안, 소감에 대한 답변을 하는 소통 채널의 장소가 되는 것이 더 현실적인 듯 합니다.

5. 작마클 멤버십 회원 중에서 주요 프로그램을 20회 이상 참여한 분들을 대상으로 별도의 방인 2백클럽과 5백클럽 방을 하나의 방으로 통합하여, 베테랑 포럼이란 이름으로 만들었습니다.  이렇게 되면, 무료 멤버십 단톡방은 현재 1~3호 + 베테랑포럼 이렇게 4개가 됩니다. 

6. 4월 심화 스터디로 ‘단골풀 세팅하기’가 시작되었습니다. 5월 심화 스터디는 ‘랜딩페이지 만들기’를 진행할 예정인데, 벌써 2분이 예약을 하셨네요. 앞으로 심화 스터디를 매월 운영하면서 해야할 과제를 좀 더 집중적으로 해결하도록 도와드릴까 합니다.

7. 3월 마케팅학교는 정원이 약간 초과하여 개강하여서 필수 코스로는 이제 안정화에 들어간 듯 합니다. 단골학교는 당분간 심화 스터디 형태로 소화할까 하며, 코칭학교와 경영학교는 격월이나 분기에 한번 정도 운영되지 않을까 합니다.

8. 4월 프라임 멤버십 회원 모집도 연장과 추가 모집이 잘 마무리되었습니다. 현재 30명 선을 유지하고 있는데, 전체 회원 대비 약 3% 선입니다.

9. 마인드셋 훈련을 조금 더 활성화하기 위하여 1분 챌린지를 일간마케팅으로 개편하면서 챌린지 보다는 칼럼 보기를 강조하면서 비용을 2만원에서 9,900원으로 하향 조정하는 시도를 해 보았는데, 반응이 없었습니다. 역시 가격이 중요한게 아니라, 꼭 필요한 서비스를 제공하는 것이 중요한 듯 합니다. 칼럼 보기는 무료 멤버십으로 충분하다고 생각하는 듯 하니, 5월에는 다시 원복하여 챌린지 중심으로 돌아가야할 듯 합니다.

(written by 작마클 이상훈)   

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