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마케팅 | 전환이 되지 않았을 때에 대해 궁금해서 질문 남깁니다.

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작성자 김신영 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일19-10-15 13:28 조회965회 댓글2건

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안녕하세요. 김신영입니다. 

 

지난 일요일 경험상품인 무료강의를 진행 하고 왔는데요. 

같은 주제로 3번째 강의를 진행하다 보니 해주고 싶은 얘기도 많아지고 

더 많은 정보를 주고 싶은 마음에 강의 내용을 많이 추가 했더니 

쉬는 시간도 없이 2시간이 꽉 차게 진행이 되었었습니다. 

 

나름대로는 내용이 알차게 구성되었다고 생각했지만 

내용이 길어진 만큼 지루해진 부분도 있고.. 

듣는 사람의 따라 만족도가 극명히 갈리는 결과가 있더라고요. 

 

강의 후 스터디 신청을 받았는데 결국 전환이 1명도 없었습니다. 

강의 내용도 그렇지만 금액도 5만원에서 10만원으로 올린 것이 많은 영향을 끼친 것 같은데요. 

 

금액을 결정할 때 들을 사람이 얼마면 납득할지 고민해서 결정을 하긴 했는데

그것도 제 기준으로 잡는 거라 실제 고객들의 생각과는 많이 다른 결과가 나오는 것 같기도 합니다. ㅜ 

 

 

다음달 강의부터는 모집 타겟도 더욱 좁히고, 강의 내용도 추리려고 하는데요. 

전환 되지 않을만한 타겟을 경험상품에 유입시킬 필요는 없는 게 맞는 거 같다는 판단이 서서요.. 

금액 조정도 물론 있어야 할테고요.. 

 

 

 

지금까지는 그래도 몇명씩 항상 전환이 되다가 전혀 안되니 나름 멘붕이 와서..ㅠ

다음달 강의 공지 전에 어느 부분에 더욱 신경 쓰는게 좋은지 선생님 의견을 듣고 싶어서 글 남겨 봅니다. 

 

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댓글목록

이상훈님의 댓글

이상훈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

네~ 그런 경우 정말 멘붕이 오지요~ 그럴 때 멘탈을 잘 챙기는게 참 중요합니다.
이번에 어떻게 보면 조금 변화를 준건데, 전환율이 안나오면, 다시 이전 상태로 돌아가서 정비를 한 후, 다시 시도하시면 어떨까 합니다.
기본적으로 어느정도 돌아가는 시스템에서 새로운 변화를 도입할 경우 따로 AB테스트를 하는게 좋은데,
강의의 경우는 그게 어려우니, 한번 안맞으면 흐트러지기가 쉽습니다.
일단, 다시 그전에 잘됐던 상태로 그대로 빽을 하셔서 진행해보고, 다시 예전처럼 전환율이 나오면,
이번에 잘 안되었던 포인트를 개선해서 다시 시도해보시면 좋을 것 같습니다.

만일 가능하다면,
다음 테스트는 기존 강의는 그대로 진행하면서, 별도 강의로 한번 테스트를 해볼 수 있으면 시간을 절감할 수는 있을 것 같은데, 가능한지 한번 방법을 찾아보시면 좋겠네요.

계속 화이팅입니다~

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