마케팅 | 작마클 기본 수업을 듣고 질문_마케팅을 제품에녹여라
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마케팅을 제품에 녹이라는 말씀과 함께 예시를 들어주셨던게
제품 자체에 대략적인 상품이 있고 앞에 체크할 수 있는 네모 칸이 있고
아래에 전화번호를 적어둔 상태로
재구매시 본인이 원하는 상품을 체크해 그 번호로 그냥 보내게 한다는 예시를
말씀해주셨는데요 ㅎㅎ
이 때 결재는 어떻게 진행해야하는건가요?
계좌이체말고는 방법이 없는건가요?
계좌이체를 하면 결국 쇼핑몰 들어가서 하는거랑 비슷한 수고이지 않을까하는 궁금증이 생겨서요
감사합니다~
댓글목록
제품에 상품을 통합하자는 것이 가진 의미는
1. 재구매를 기본으로 생각하고, 고객과의 관계가 끊어지지 않도록 상품기획을 하라는 뜻입니다.
2. 재구매를 하도록 하는 프로모션 활동을 생각날 때만 하는게 아니라, 늘 발생하도록 상품자체에 통합시키라는 뜻입니다.
3. 재구매 시점에 바로 결정을 쉽게 할 수 있도록 하자는 뜻입니다.
재구매 전체 프로세스를 편하게 하는 것도 중요하지만,
더 중요한 것은 '재구매 하겠다'는 결정을 일단 쉽게 하도록 하는 겁니다.
그 다음에 결제와 같은 것을 이미 결정을 한 다음이므로, 준비가 되는 상황에 따라서 더 보완해 나가면 됩니다.
기본적인 방법은 계좌이체 하는 것이 가장 빠릅니다.
카드결제가 필요한 경우에는 카드결제가 가능한 링크를 보내든지 하는 방법이 있을 듯 합니다.
쇼핑몰 들어가서 하는 것은
구매 결정까지의 프로세스가 긴 것이고.
제품에서 사진찍어 보내는 것은
쇼핑몰 방문 > 제품 선택 > 제품 옵션 선택 > 구매버튼 > 주소입력 > 결제
사진찍어 문자발송 > 결제
이렇게 결제 앞단계가 확줄어들게 되는 효과가 있습니다.
그리고, 재구매 신청은
네모칸 체크나, 전화번호를 적을 필요도 없고,
그냥 사진만 찍어서 문자로 보내면 됩니다. (나머지 전화번호는 문자 보낸 번호가 남으니 적을 필요가 없습니다.)
기본적인 아이디어이니,
이런 관점에서 어떻게 내 상품에 재구매 장치를 달 수 있을지를 고민하시면 더 좋은 아이디어도 나올 수 있을 겁니다.
기본적으로 문자로 재구매신청을 하게 되면,
그다음에 계좌이체를 하든지, 결제 링크를 보내든지 하는 방법을 취하면 되