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CRM | 거래장부 이름 옆에 알파벳 수정 문의

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작성자 백수창 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일18-07-01 14:55 조회2,691회 댓글1건

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거래장부 입력하하는데 이름옆에 알파벳이 적혀잇는데 이거 지울려면 어케 해야되나요?

수정 버튼 누르고 들어가서 할려고하는데 안되네요 ㅠㅠ

 

ex) 홍길동A 

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이상훈님의 댓글

이상훈 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

이름옆의 알파벳은 중복자인 경우 자동으로 붙는 알파벳입니다.
지울 수는 없습니다.
고객정보에서 그 이름으로 검색해보시면 같은 이름에 알파벳이 붙어수 구분이 되어 있을겁니다.
만일 같은 사람인데 분리되어 표기가 된다면, 아래 병합기능을 활용해서 병합하여 이름 하나로 통일하시면 알파벳이 없는 쪽으로 통합이 되실겁니다.

병합방법은
1. 병합할 고객을 오른쪽 체크박스에 표시한다
2. 아랫쪽에 '선택병합' 버튼을 누른다.
3. 안내에 따라  '1) 고객정보병합' 버튼을 먼저 누른다.
    - 병합시에는 최근 정보를 기준으로 나중에 입력된 고객정보를 병합합니다.
    - 유지하고 싶은 정보를 최근 데이터 쪽으로 정리해 놓은 후 병합하세요
    - 유입경로 / 소개자 / 지역 정보는 비어있을 때만 병합하고 기존정보는 유지합니다.
4. 해당 고객들의 거래내역을 하나의 데이터로 통합하려면, ' 2) 거래내역 통합 ' 버튼을 누릅니다.
    - 가장 먼저 입력된 고객데이터로 나머지 거래내역을 통합합니다.
5. 거래데이터가 없는 남은 고객 데이터는 이제 필요없으니 삭제하면 됩니다.

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