1) 클릭이 되지 않는 문제는 브라우저 문제일 수가 있는데, 이 사이트는 기본적으로 '크롬 브라우저'를 사용하도록 되어있습니다. 혹시 인터넷 익스플로러를 사용하시나요?

그렇습니다, 크롬으로 다시 시도해보겠습니다 답변 감사합니다~

2) 주문날짜를 모르면 임의로 입력하시면 됩니다. 가능하면 한달간격보다는 주간간격이 되면 좋은데 정안되면 한달씩으로 하시면 됩니다.
3) 금액도 모르면 안해도 됩니다. ^^

넵 택배명세표에 <년도>, <월>,<일>이 아예 안나와 있어서 이런 날짜를 알수없는 고객들을 그냥 몽땅 2017.01.01로 다 통일할려고 하는데 괜찮다는 말씀이시죠? 그리고 되도록이면 한달 간격 주간간격으로 하면 좋다는 건 날짜를 알수 없는 고객이 중복될때 (날짜는 모르나 고객이 주문을 여러번 한 경우)  날짜 입력 간격을 말씀하시는 건가요?

아예 년월도 모른다면 입력을 안하는게 나을 듯 합니다. 그냥 데이터가 없다고 생각하고 년월이라도 있는 것부터 입력하시는게 나을 듯요~

먼저 올린 질문을 수정하신 것 같은데, 일단 추가로 답변 드릴께요~
1. 활성전환 , 단골전환 칸에 있는 숫자는 활성전환에 걸리는 기간, 단골전환에 걸리는 기간입니다.
(1회 구매 ~ 2회 구매까지의 기간, 2회에서 3회구매까지의 기간)
2. 또 기본-> 활성 -> 단골-> 이탈 기준은 우측 상단의 '사용자정보'에 있는 '거래단계 및 단골이탈 계산방식'
기준에 따라 변경됩니다.

아~ 네 감사합니다!